Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Новый функционал:

...

New functionality:

  • 🆕Constructor for building dynamic pages that are displayed in the agent’s workspace;
  • [Admin] Начата работа над новым разделом для настройки голосовых сервисов Started working on a new section for the TTS\STT sound services setting;
  • [Admin] Новый провайдер для подключения Instagram чатов A new provider for connecting Instagram chats;
  • [Admin] Новый тип дайлера для управления исходящими задачами (рассылки, api запросы, служебные задачи A new dialer type for managing outbound tasks (mailings, API requests, work tasks);
  • [Flow] Новое приложение в графическом конструкторе для работы со списками абонентов A new application in the graphic constructor for working with subscribers lists;
  • [Flow] Новое приложение в графическом конструкторе для работы с информацией по абоненту в дайлере A new application in the graphic constructor for working with client information in the dialer;
  • [Flow] Новое приложение в графическом конструкторе для установки результата попытки набора дайлера;
  • Сервис Storage получил поддержку хранения файлов на Google Cloud Storage;
  • Добавлена возможность отправки файлов клиентом со стороны чата на сайте;
  • Реализована возможность выбора emoji со стороны чата на сайте;
  • Переход на новую версию базы данных;
  • Глобальное обновление документации.

Улучшение:

  • [Admin] Улучшение работы графического конструктора. Исправление ошибки с частичной загрузкой диаграмм;
  • [Admin] Улучшение компонентов в графическом конструкторе для работы с абонентами в очереди;
  • [Admin] Обновление страниц чат провайдеров Facebook и Infobip;
  • [Admin] Добавлена фильтрация абонентов в дайлерах;
  • [Workspace] Обновление формул расчета показателей KPI в рабочей области оператора;
  • [Flow] В графическом конструкторе добавлена возможность разворачивать поле ввода текста;
  • Исправлено запись КПВ для preview дайлера;
  • Исправлены ошибки в стилях приложений.

...

  • A new application in the graphic constructor for setting the result of dialer call attempt;
  • The Storage service has received the support for file storing in Google Cloud Storage;
  • Added a possibility to send files by a client from the website chat;
  • Added an option for the emoji selection in the website chat;
  • A switch to a new database version;
  • Global documentation update.

Improvements:

  • [Admin] Improved the work of the graphic constructor. Fixed a bug with partial loading of charts;
  • [Admin] Improved components in the graphic constructor for working with subscribers in the queue;
  • [Admin] Updated the pages of the Facebook and Infobip chat providers;
  • [Admin] Added the subscriber filtration in the dialers;
  • [Workspace] Updated formulas for calculating the KPIs in the agent’s workspace;
  • [Flow] Added an option of expanding the text entry field in the graphic constructor;
  • Fixed the RBT recording for the Preview dialer;
  • Fixed bugs in the application styles.

Update: