...
- Установка и лицензирование Webitel на одном сервере - до 50 тыс. звонков в день
- Базовая архитектура промышленной среды - около 400 тыс. звонков в день
- Расширенная архитектура промышленной среды - около 500 тыс. звонок в день
| Gliffy | |||||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Название | Описание |
|---|---|
| Debian Linux 12 | Операционная система, под которой ведется разработка комплекса приложений Webitel |
| PostgreSQL 15 | Критически важный элемент архитектуры. Основная база данных для хранения конфигурации и данных пользователей. Все приложения (кроме RTP, FreeSWITCH и nginx) подключены к базе данных.
|
| Consul | Критически важный элемент архитектуры. Децентрализованный отказоустойчивый discovery-сервис от компании HashiCorp. Каждое приложение (кроме PostgreSQL, RTP, OpenSIPS и nginx) регистрируется в данном сервисе. |
| rabbitmq | Критически важный элемент архитектуры. Шина обмена сообщениями между сервисами:
|
| OpenSIPS | SIP Proxy - обеспечивает работу сигнального протокола (SIP\WebRTC) |
| RTP | rtpengine - обеспечивает работу мультимедиа протоколов |
| FreeSWITCH | Голосовой медиасервер. Позволяет создать IVR меню и объединять голосовые каналы.
|
| nginx | Веб-сервер приложений. Обеспечивает проксирование HTTP REST API и WebSocket. |
| Grafana | Сервис построения отчетов и дашбордов из базы данных по звонкам, чатам и пользователям |
| Webitel API Gateway | Шлюз между публичным HTTP REST API и внутренним GRPC протоколом |
| Webitel Applications | Менеджер лицензий и статусов пользователей |
| Webitel UAC | Поддержка SIP подключений с регистрацией на оператора (PSTN) |
| Messages Bot | Публичный сервис регистрации и взаимодействия с чат-ботами |
| Messages Worker | Внутренний сервис обработки текстовых сообщений |
| Engine Worker | Внутренний сервис работы с WebSocket протоколом и API |
| CallCenter Worker | Внутренний сервис работы с менеджером очередей, дайлеров и операторов КЦ |
| Flow Manager | Внутренний сервис интерпретации JSON схем в маршрутизацию звонков, ботов, голосовых меню и прочего. Взаимодействует с внешними HTTP веб-сервисами, вызывает Web-хуки, может выполнять запросы во внешние SQL базы данных. |
| Storage | Сервис обработки и хранения медиафайлов. Обеспечивает работу сервисов TTS\STT. Если не используется S3 хранилище, то файлы записей разговоров хранятся в /opt/storage , если при установки не было указано другое. |
| Logger | Сервис отслеживания изменений. |