Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
1.Описание
Предназначена Предназначен для создания регионаплощадки, который которая назначается оператору, для понимания в каком регионе и в какой часовом часовой зоне работает оператор.
Состоит из таких элементов:
- Инструмент создания (Рис.1(1));
- Поле поиска (Рис.1(2));
- Инструмент обновления списка реестра реестра (Рис.1 (3));
- Реестр записей (Рис.1(4));
- Пагинации Пагинация (Рис.1 (5)).
Image RemovedImage Added
Рис. 1. Страница "РегионыПлощадка"
1.1. Инструмент создания
Для создания нового объекта служит кнопка "Добавить" (Рис.1 (1)), после нажатия на которую открывается доступ к детали "ОбщаяОбщее" . Открыть доступ к детали к уже существующему навыку существующей площадки можно через инструмент редактирования записи (см. пункт. 1.4.5).
1.2. Поле поиска
Состоит из поля ввода и кнопки закрытия (Image Removed), которая отображается, когда в поле ввода установлен курсор. Поиск производится по колонке "Имя". Для поиска по части названия используйте символ "*" (Рис.2).
Image Removed
Рис. 2. Поле поиска
. Include Page Поле поиска Поле поиска
1.3. Инструмент обновления реестра записей
Обновление
выполняется нажатием на кнопку обновления - Include Page Инструмент обновления реестра записей Image Removed
(Рис.1 (3)).Инструмент обновления реестра записей
1.4. Реестр записей
Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из набора полей.Состоит из:
Чекбокс;
Колонка "Имя";
- Колонка "Часовая зона";
- Колонка "Описание";
Инструмент редактирования;
Инструмент удаления.
Info |
---|
Если на странице нет ни одной записи, то в реестре записей отображается дополнительная кнопка «Добавить», функционал которой дублирует кнопку «Добавить» в п. 1.1. |
1.4.1. Чекбокс
Используется для выбора одной или нескольких записей объектов. После выбора одной, или нескольких записей появляется дополнительный инструмент удаления (Рис. 3). При наведении курсора на этот инструмент появляется информация о количестве выбранных для удаления записей.
Image Removed Include Page Чекбоксы Чекбоксы
Рис. 32. Удаление нескольких записей
1.4.2. Колонка "Имя"
Здесь отображаются название регионаплощадки.
1.4.3. Колонка "Часовая зона"
Здесь отображается часовая зона регионаплощадки.
1.4.4. Колонка "Описание"
Здесь отображается описание регионаплощадки.
1.4.5. Инструмент редактирования
Открывается нажатием на кнопку редактирования (Image Removed), при наведение курсором на которую отображается информация с названием инструмента - Image Removed. После нажатия на эту кнопку открывается доступ к детали "Общая", в которой можно изменить данные объекта (см. пункт 2.4). Include Page Инструмент редактирования Инструмент редактирования
1.4.6. Инструмент удаления
Image Removed Include Page
Используется для удаления объекта (см. пункт 2.2) с подтверждением через модальное окно (Рис.4). При наведении на кнопку удаления (Image Removed) отображается информация с названием инструмента - Image Removed. После нажатия кнопки удаления появляется модальное окно с подтверждением. Нажатие кнопки "Удалить" - Image Removed удаляет объект и запись о нем. Нажатие кнопки "Отменить" закрывает модальное окно, объект не удаляется.
Инструмент удаления Инструмент удаления
Рис. 4. Модальное окно подтверждения удаления
1.5. Пагинация
Состоит из поля "Записей на странице", в котором указывается количество записей (возможно задать от 1 до 1000) на одну страницу и кнопок вперед Image Removed и назад Image Removed для переключения страниц. Include Page Пагинация Пагинация
2. Возможности
2.1. Создание
нового регионановой площадки
Цель | Создать |
---|
новую площадку | |
---|---|
Предусловия | |
Сценарий: |
|
|
Результат |
Данные сохранены. |
2.2. Удаление
регионаплощадки
Цель | Удалить |
---|
площадку | |
---|---|
Предусловия |
|
| |
Сценарий: |
|
|
|
|
| |
Результат | Модальное окно закрывается. |
Площадка удалена. |
2.3. Удаление нескольких
регионовплощадок
Цель | Удалить несколько |
---|
площадок | |
---|---|
Предусловия |
|
| |
Сценарий: |
|
|
| |
Результат | Модальное окно закрывается. |
Площадки удалены. |
2.4. Редактирование параметров
регионаплощадки
Цель | Изменить параметры |
---|
площадки | |
---|---|
Предусловия |
|
| |
Сценарий: |
|
|
|
|
|
Результат |
Данные сохранены. |
3. Дополнительные материалы
3.1. Обучающее видео
3.1.1. Операторы Контакт центра
В этом видео ответы на вопросы:
- Как создать оператора, супервизора и администратора контакт центра Webitel?
- Что такое команда и какие бывают настройки?
Widget Connector | ||
---|---|---|
|
Table of Contents |
---|