Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Черный список – это список нежелательных или запрещенных номеров. В Webitel обозначается как "Стоп лист".

Пошаговая инструкция:

1. Открыть страницу "Очереди" в приложении Admin (Рис.1).Image Removed

...

Рис. 1. Страница "Очереди"

2. Выбрать в реестре записей очередь, в стоп лист которого необходимо добавить номер телефона абонента. К примеру, очередь "Онлайн заказыЗаказ".

3. Открыть деталь "Общее" этой очереди. Сделать это можно двумя способами:

  • нажав на название очереди - "

    Онлайн заказы

    Заказ";

  • нажав на инструмент редактирования -

    Image Removed (Рис. 2).  Больше

    Image Added.  Больше информации можно посмотреть здесь.

Image Removed

Рис. 2. Выбор инструмента редактирования

title
Note

Примечание!

В зависимости от типа очереди страница детали "Общее" может отличаться.

4. В детали "Общее" (Рис.32) посмотреть название списка указанное в поле "Стоп лист".Image Removed

...

Рис. 32. Страница детали "Общее"

5. Открыть страницу "Списки обзвона" (Рис.43).Image Removed

...

Рис. 43. Страница "Списки обзвона"

6. Выбрать в реестре записей список обзвона, название которого соответствует названию списка, указанного в детали "Общее" (см. пункт 4) в поле "Стоп лист".

7. Открыть деталь "Общее" этого списка обзвона (Рис.54). Сделать это можно двумя способами:

  • нажав на название списка

    обзвона

    - "Список заблокированных";

  • нажав на инструмент редактирования -

    Image Removed

      Image Added.  Больше информации можно посмотреть здесь.

...

Рис. 54. Страница детали "Общее" для списка обзвона

...

9. Добавить номер телефона абонента, который необходимо добавить в стоп лист. Сделать это можно двумя способами:

  • с помощью инструмента добавления -

    Image Removed

    Image Added (Рис.

    6

    5(2)). Детальней можно посмотреть здесь;

  • с помощью инструмента импорта CSV-файла -

    Image Removed

    Image Added (Рис.

    6

    5(1)). Детальней можно посмотреть здесь.

...

Рис.

...

5. Страница детали "Номера"

title
Tip

Подсказка!

В случае добавления одного номера телефона удобней использовать инструмент добавления.

В случае добавления нескольких номеров телефона - инструментом импорта  CSV-файла.

...