...
Черный список – это список нежелательных или запрещенных номеров. В Webitel обозначается как "Стоп лист".
Пошаговая инструкция:
1. Открыть страницу "Очереди" в приложении Admin (Рис.1).
...
Рис. 1. Страница "Очереди"
2. Выбрать в реестре записей очередь, в стоп лист которого необходимо добавить номер телефона абонента. К примеру, очередь "Онлайн заказыЗаказ".
3. Открыть деталь "Общее" этой очереди. Сделать это можно двумя способами:
нажав на название очереди - "
Онлайн заказыЗаказ";
нажав на инструмент редактирования -
(Рис. 2). Больше. Больше информации можно посмотреть здесь.
Рис. 2. Выбор инструмента редактирования
Note |
---|
Примечание!В зависимости от типа очереди страница детали "Общее" может отличаться. |
4. В детали "Общее" (Рис.32) посмотреть название списка указанное в поле "Стоп лист".
...
Рис. 32. Страница детали "Общее"
5. Открыть страницу "Списки обзвона" (Рис.43).
...
Рис. 43. Страница "Списки обзвона"
6. Выбрать в реестре записей список обзвона, название которого соответствует названию списка, указанного в детали "Общее" (см. пункт 4) в поле "Стоп лист".
7. Открыть деталь "Общее" этого списка обзвона (Рис.54). Сделать это можно двумя способами:
нажав на название списка
обзвона- "Список заблокированных";
нажав на инструмент редактирования -
. Больше информации можно посмотреть здесь.
...
Рис. 54. Страница детали "Общее" для списка обзвона
...
9. Добавить номер телефона абонента, который необходимо добавить в стоп лист. Сделать это можно двумя способами:
с помощью инструмента добавления -
(Рис.
65(2)). Детальней можно посмотреть здесь;
с помощью инструмента импорта CSV-файла -
(Рис.
65(1)). Детальней можно посмотреть здесь.
...
Рис.
...
5. Страница детали "Номера"
Tip |
---|
Подсказка!В случае добавления одного номера телефона удобней использовать инструмент добавления. В случае добавления нескольких номеров телефона - инструментом импорта CSV-файла. |
...