Входящий звонок сопровождается звуковым сигналом. Отображается в левой панели во входящих звонках (Рис.1).
Рис. 1. Входящий звонок
При нажатии кнопки "Ответить" происходит соединение абонента с оператором и начинается разговор (Рис.2).
2.1.2. Центральная панель
Появляются дополнительные инструменты, такие как:
- Кнопка перевода звонка на другого оператора (Рис.20(1));
- Кнопка завершения звонка (Рис.20(2));
- Информация о клиенте (Рис.20(3));
- Таймер, который показывает количество времени в разговоре (Рис.20(4));
- Кнопка вкл./выкл. микрофона (Рис.20(5));
- Кнопка удержания звонка (Рис.20(6));
- Кнопка для записи разговора (Рис.20(7));
- Кнопка для комментариев (Рис.20(8));
Рис. 2. Принятый звонок