Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 5 Next »

1.Описание

Здесь указывается общая информация по анкете.

Содержит (Рис.1):

  1. Поле "Название";
  2. Поле "Описание";
  3. Поле "Команда";
  4. Переключатель "Состояние".

Рис. 1. Страница "Анкеты"

1.1. Поле "Название"

Поле для ввода названия анкеты. Обязательное поле.

1.2. Поле "Описание"

Поле для ввода описания анкеты.

1.3. Поле "Команда"

Поле для выбора команды для которой может применятся данная анкета.

Можно выбрать несколько команд.

1.4. Переключатель "Состояние"

Переключатель отвечает за возможность использование данной анкеты:

 - анкета отображается в выпадающем списке анкет для оценивания на странице деталей "Визуализация звонка" во вкладке оценивания;

 - анкета не отображается в выпадающем списке анкет для оценивания.

2. Возможности

2.1. Изменения в анкете, по которой еще не было оценено ни одного звонка

Цель

Изменить описание очереди

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Audit;
  2.  Доступ к разделу "Анкеты" в приложении Audit;
  3.  Разрешение на создание, или редактирование, в разделе "Анкеты".

Сценарий:


  1. Нажать на поле "Описание". 
  2. Внести необходимые изменения.
  3. Нажать кнопку "Сохранить"

Результат

Данные сохранены. 

2.2. Создание копии анкеты, по которой было оценено хотя б один звонок

Цель

Создать копию анкеты, по которой было оценено хотя б один звонок

Предусловия
  1. Доступ к приложению Audit;
  2.  Доступ к разделу "Анкеты" в приложении Audit;
  3.  Разрешение на создание, или редактирование, в разделе "Анкеты".

Сценарий:


  1. Нажать на поле "Название".
  2. Внести изменение. Изменение названия является обязательным.
  3. При необходимости внести изменение в этой или другой странице детали анкеты.
  4. Нажать кнопку "Сохранить как нового" в верхней части страницы..

Результат

Новая анкета с измененными данными сохранена.

  • No labels