1. Опис

Призначена для додавання, видалення та перегляду  операторів в команду.

Складається з таких елементів:

1. Поле пошуку (Рис. 1(1));

2. Інструмент додавання (Рис. 1(2));

3. Інструмент оновлення реєстру (Рис. 1(3));

4. Реєстр записів (Рис. 1(4));

5. Пагінація (Рис. 1(5)).

1.1. Поле пошуку

Пошук здійснюється по колонці "Ім'я"

Складається з поля введення та кнопки закриття (), яка відображається, коли в полі введення встановлено курсор. Для пошуку в частині слова або номера використовується символ *. Можна використовувати символ *  і для заміни будь-якої кількості символів.

1.2. Інструмент додавання

Щоб додати нового оператора, необхідно натиснути кнопку додавання - . Після натискання кнопки додавання відкривається модальне вікно "Додати оператора" (Рис. 2), яке складається з поля "Оператор" та кнопок "Додати" та "Закрити".

При натисканні на полі "Оператор" відкривається список з якого необхідно вибрати оператора. У списку присутні 10 операторів, якщо необхідного оператора немає, то використовуйте поле "Оператор", як поле пошуку. Як створити нового оператора можна подивитися тут.

1.3. Інструмент оновлення реєстру записів 

Оновлення таблиці реєстру записів виконується натисканням кнопки оновлення - .

1.4. Реєстр записів

Реєстр це список записів наявних об'єктів цього розділу, кожен з яких складається з набору полів.

Складається з таких частин:

1. Колонка "Ім'я";

2. Колонка "Статус";

3. Колонка "Супервізор";

4. Колонка "Навички".

1.4.1 Колонка "Ім'я"

Тут відображаються імена операторів. При натисканні на ім'я оператора відкривається деталь "Загальне" цього оператора.

1.4.2. Колонка "Статус"

Відображає, у якому статусі знаходиться оператор.

Існують такі статуси:

Офлайн;

Онлайн;

Пауза;

Примусова пауза.

1.4.3. Колонка "Супервізор"

Тут відображається супервізор, закріплений за оператором, вказаним у колонці "Ім'я". Якщо супервізорів кілька, то відображається ім'я одного супервізора та кількість супервізорів, які не відображаються в колонці. Якщо супервізор не призначений — поле порожнє. При натисканні на ім'я супервізора відкривається модальне вікно "Супервізори" (Рис. 3), де відображається список імен супервізорів закріплених за цим оператором.

1.4.4. Колонка "Навички"

Відображаються навички оператора. Якщо навичок кілька, то відображається назва однієї навички та кількість навичок, які не відобразились. Якщо не призначено жодної навички — поле порожнє. При натисканні на навичку відкривається модальне вікно "Навички" (Рис. 4), в якому відображається список назв навичок, призначених цьому оператору.

1.5. Пагінація

Складається з поля "Записів на сторінці", в якому вказується кількість записів (можливо задати від 1 до 1000) на одну сторінку та кнопок вперед і назад для перемикання сторінок.

2. Можливості

2.1. Додавання оператора до команди