1. Описание

Предназначена для настройки параметров соединения во  входящей очереди заданий.

Состоит из таких элементов (Рис.1):

1. Поля "Время между попытками";
2. Поле "Лимит задач";
3. Поле "Максимальное количество попыток";
4. . Поле "Доступ к паузе, если количество операторов онлайн больше чем:";
5. Переключатель "Сортировка новых попыток по спаданию";
6. Переключатель "Липкость".

Рис. 1. Страница детали "Параметры дозвона "

1.1. Поля "Время между попытками"

Время между попытками соединится, то есть время через которое будет сделана повторна попытка соединения.

1.2. Поле "Лимит задач"

Максимально допустимое количество параллельных задач.

Если присвоить минусовое значение, то будут использованы все ресурсы.

Если значение равно 0, задачи не буду выполняться.

1.3. Поле "Максимальное количество попыток "

Здесь указывается количество попыток соединится. 

1.4. Поле "Доступ к паузе, если количество операторов онлайн больше чем:"

Здесь указывается какое должно быть минимальное количество операторов в режиме онлайн, чтобы оператор имел возможность перейти в режим паузы.

Оператор не может перейти в режим паузы, если количество операторов в статусе онлайн равно или меньше числа, указанного в этом поле.

1.5. Переключатель "Сортировка новых попыток по спаданию"

Сортировка списка задач, время соединения которых был пропущен,  по спаданию (по количестве  времени, которое считается  от запланированного времени соединения до данного момента) . 

1.6. Переключатель "Липкость"

Возможность присвоить конкретного оператора. 

2. Возможности

2.1. Изменения параметров входящей очереди задач