Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

« Previous Version 10 Next »

1. Описание

Компонент отвечает за постобработку - оставляет соответственное сообщение в истории звонка при определенном статусе звонка. 

Данный компонент присутствует в схемах типа:

  • Формы;
  • Служебная.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Рис. 1. Компонент "Attempt Result"

1.1. Блок "Attempt Result"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Названия компонента;
  2. Ветка "in" - принимающая (соединяющая с другим блоком) ветка;
  3. Ветка "out" -  исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

1.2. Панель настроек "Attempt Result"

Состоит из таких элементов:

  1. Элемент "";
  2. Переключатель "Sticky display";
  3. Переключатель "Add communication";
  4. Поле "Ready At";
  5. Поле "Description";
  6. Переключатель "Break";
  7. Элемент  "Add limit".

1.2.1. Элемент "Status"

Предназначен для выбора статуса в случае которого будет записываться описание из поля "Description" в историю звонка. Для выбора статуса необходимо нажать на поле "Status", выбрать необходимый и нажать кнопку "Add". Статус можно выбрать из выпадающего списка или задать свой введя в поле текст вручную.

В выпадающем списке доступны такие варианты:

Success –  свидетельствует об успешности;

Abandoned -  свидетельствует о неудачи. 

1.2.2. Переключатель "Sticky display"

Отвечает за привязку номера, который будет отображаться абоненту. То есть, какой номер будут отображаться при повторном звонке:

 - отображается один и тот же номер;

 - номер, который отображается будет рандомно выбран из списка возможных.

1.2.3. Переключатель "Add communication"

Отвечает за возможность добавлять новый номер для последующей попытки.

- возможность отключена;

- возможность включена. 

При включенной возможности появляются следующие поля:

  • Destination - контактная информация, например, номер телефона;
  • Communication type - тип связи для номера, который добавляется;
  • Priority - приоритет для номера, который добавляется, относительно других контактных данных .

1.2.4. Поле "Ready At"

Это время в формате timestamp (преимущественно будет передаваться с  компонента Form Datetime Picker) из переменной, которое будет устанавливать время следующего звонка.

1.2.5. Поле "Description"

В этом поле указывается сообщение, которое будет записываться в историю звонка.

1.2.6. Переключатель "Break"

Отвечает за окончание выполнения схемы.

Screenshot 2024-11-27 171118.png - инициирует окончание выполнения схемы после данного компонента;

Screenshot 2024-11-27 171223.png - переключатель отключен.

1.2.7. Элемент "Add limit"

Unable to render {include} The included page could not be found.

Рис. 2. Установление лимита

  • No labels