1. Описание

Черный список – это список нежелательных, или запретных контактов.

Добавить контакт в чёрный список можно добавив его в список обзвона, который используется в очереди, как стоп лист. 

Пошаговая инструкция:

1.Открыть странице "Очереди" в приложении Admin.

2. Выбрать в реестре записей очередь, в чёрный лист которого необходимо добавить контакт.

3. Открыть деталь "Общее" этой очереди. Сделать это можно двумя способами:

• нажав на название очереди;
• нажав на инструмент редактирование - .  Больше информации можно посмотреть здесь.

4. В детали "Общее" посмотреть название списка указанное в поле "Стоп лист".

5. Открыть страницу "Списки обзвона".

6. Выбрать в реестре записей список обзвона, название которого соответствует названию списка указанного в детали "Общее" (см.пункт 4) в поле "Стоп лист".

7. Открыть деталь "Общее" этого списка обзвона. Сделать это можно двумя способами:

• нажав на название списка обзвона;
• нажав на инструмент редактирование - .  Больше информации можно посмотреть здесь.

8. Открыть деталь "Номера".