1. Описание
Черный список – это список нежелательных, или запретных номеров.
Добавить номер телефона абонента в чёрный список можно добавив его в список обзвона, который используется в очереди, как стоп лист.
Пошаговая инструкция:
1.Открыть странице "Очереди" в приложении Admin.
2. Выбрать в реестре записей очередь, в чёрный лист которого необходимо добавить номер телефона абонента.
3. Открыть деталь "Общее" этой очереди. Сделать это можно двумя способами:
- нажав на название очереди;
- нажав на инструмент редактирование -
. Больше информации можно посмотреть здесь.
4. В детали "Общее" посмотреть название списка указанное в поле "Стоп лист".
5. Открыть страницу "Списки обзвона".
6. Выбрать в реестре записей список обзвона, название которого соответствует названию списка указанного в детали "Общее" (см. пункт 4) в поле "Стоп лист".
7. Открыть деталь "Общее" этого списка обзвона. Сделать это можно двумя способами:
- нажав на название списка обзвона;
- нажав на инструмент редактирование - . Больше информации можно посмотреть здесь.
8. Открыть деталь "Номера".
9. Добавить номер телефона абонента, который необходимо добавить в чёрный список. Сделать это можно двумя способами:
- с помощью инструмента добавления -
. Детальней можно посмотреть здесь; - с помощью инструмента импорта CSV-файла -
. Детальней можно посмотреть здесь.
Подсказка!
В случае добавления одного номера телефона удобней использовать инструмент добавления.
В случае добавления нескольких номеров телефона - инструментом импорта CSV-файла.