Routing scheme for internal calls
In the Admin interface of Webitel, you need to set up a routing scheme in the Flow section. To make calls between users inside the system, you should configure the following routing scheme. The routing scheme setup: Flow schemas
For the quick configuration, you can import schema from the file внутренние звонки-schema.json
An outbound routing rule for internal calls
After configuring the routing scheme, you need to set up the outbound routing rules. For this purpose, you have to create a new rule Dialplan in the outbound routing section.
A regular expression ^(\d{3,4})$
is written in the destination number field.
It means that the internal number plan contains any 3- and 4-digit numbers, for example, 100, 101, 1002, 9999.
Схема маршрутизации для эхо-теста
Для быстрой настройки можно импортировать схему из файла echo test-schema.json
Правило исходящей маршрутизации для эхо-теста
Для эхо-теста нужно также настроить правило на номер 0.
Схема маршрутизации для конференции
Дополнительно можно также настроить схему маршрутизации для конференции.
Для быстрой настройки можно импортировать схему из файла conference-schema.json
Правило исходящей маршрутизации для конференции
Для конференции нужно также настроить правило на номер 00
Схема исходящей маршрутизации
Схема маршрутизации для совершения исходящих звонков. В коде нужно указать название шлюза, через который будут проходить исходящие звонки.
Правило исходящей маршрутизации
Для исходящей маршрутизации нужно также настроить правило. В поле номера назначение прописывается регулярное выражение ^(.*)$
Важно!
В настройке правил маршрутизации важна последовательность, так как при исходящем звонке номер проверяется по каждому правилу сверху вниз.
Схема входящей маршрутизации с маршрутизацией на конкретного оператора
Пример схемы маршрутизации входящего звонка через шлюз на оператора, внутренний номер которого (extention) 200. Данная схема маршрутизации должна быть указана в настройке шлюза (Подключение провайдера связи).
Схема входящей маршрутизации с маршрутизацией на трех операторов последовательно
Пример схемы маршрутизации входящего звонка через шлюз последовательно на трех операторов, внутренние номера которых (extension) 200, 201, 202. Данная схема маршрутизации должна быть указана в настройке шлюза (Подключение провайдера связи).
Схема входящей маршрутизации звонка в очередь
После настройки очереди в схеме маршрутизации необходимо указать идентификатор очереди, в какую нужно маршрутизировать входящий звонок.
Идентификатор очереди можно узнать из адресной строки браузера, открыв страницу настройки очереди.
Пример схемы маршрутизации во входящую очередь, идентификатор в системе которой 78.
Add Comment