1. Описание

Компонент отвечает за постобработку - оставляет соответственное сообщение в истории звонка при определенном статусе звонка. 

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Рис. 1. Компонент "Attempt Result"

1.1. Блок "Attempt Result"

Блок состоит из таких элементов:

1. Названия компонента;
2. Ветка "in" - принимающая (соединяющая с другим блоком) ветка;
3. Ветка "out" -  исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

1.2. Панель настроек "Attempt Result"

Состоит из таких элементов:

1. Элемент "Status";
2. Поле "Wait between retries";
3. Переключатель "Sticky display";
4. Переключатель "Add communication";
5. Поле "Ready At";
6. Поле "Description";
7. Переключатель "Break";
8. Элемент  "Limit".

1.2.1. Элемент "Status"

Предназначен для выбора статуса в случае которого будет записываться описание из поля "Description" в историю звонка. Для выбора статуса необходимо нажать на поле "Status", выбрать необходимый и нажать кнопку "Add". Статус можно выбрать из выпадающего списка или задать свой введя в поле текст вручную.

В выпадающем списке доступны такие варианты:

Success –  свидетельствует об успешности;

Abandoned -  свидетельствует о неудачи. 

1.2.2. Поле "Wait between retries"

Здесь указывается сколько ожидать после неуспешной попытки, чтобы на оператора распределить следующую попытку. Время задается в секундах.

1.2.3. Переключатель "Sticky display"

Отвечает за привязку номера, который будет отображаться абоненту. То есть, какой номер будут отображаться при повторном звонке:

 - отображается один и тот же номер;

 - номер, который отображается будет рандомно выбран из списка возможных.

1.2.4. Переключатель "Add communication"

Отвечает за возможность добавлять новый номер для последующей попытки.

 - возможность отключена;

 - возможность включена. 

При включенной возможности появляются следующие поля:

• Destination - контактная информация, например, номер телефона;
• Communication type - тип связи для номера, который добавляется;
• Priority - приоритет для номера, который добавляется, относительно других контактных данных .

1.2.5. Поле "Ready At"

Это время в формате timestamp (преимущественно будет передаваться с  компонента Form Datetime Picker) из переменной, которое будет устанавливать время следующего звонка.

1.2.6. Поле "Description"

В этом поле указывается сообщение, которое будет записываться в историю звонка.

1.2.7. Переключатель "Break"

1.2.8. Элемент "Limit"

Предназначен для определения максимального количества прохождений через этот компонент. 

Если через компонент прохождений будет больше, чем указано в поле "Max", то будет использоваться ветка "failover"- , которая появляется в блоке компонента при установке лимита.

Нажатие на кнопку "Add limit" добавляет поле "Max" и кнопку "Delete limit".

В поле "Max" указывается количество возможных прохождений.

Нажатие на кнопку "Delete limit" убирает лимит, возвращая кнопку "Add limit".

Рис. 2. Установление лимита