1. Описание

Используется для изменения данных абонента.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Рис. 1. Компонент "Patch Members"

1.1. Блок "Patch Members"

Блок состоит из таких элементов:

1. Название компонента;
2. Ветка "In" - принимающая (соединяющая с предыдущим блоком) ветка;
3. Ветка "Out" - исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

При наведении на поле "Out" появляется переключатель, который позволяет соединить этот компонент с компонентом, уже имеющим соединение.

Наличие иконки  обозначает, что  переключатель включен, и данный компонент можно соединить с компонентом, уже имеющим соединение.

Смена положения переключателя  удаляет исходящую ветку этого компонента.

Кнопка  удаляет блок из схемы.

1.2. Панель настроек "Patch Members"

Состоит из таких элементов:

1. Поле "Name";
2. Поле "Destination";
3. Поле "Bucket";
4. Поле "Queues";
5. Переключатель "Completed";
6. Переключатель "Today";
7. Элемент "Patch member";
8. Переключатель "Break";
9. Элемент "Limit";
10. Элемент "Add description".

1.2.1. Поле "Name"

Поле для ввода имени абонента по которому будет производиться поиск.

1.2.2. Поле "Destination"

Поле для ввода номера абонента по которому будет производиться поиск.

1.2.3. Поле "Bucket"

Поле для выбора корзины к которой относится абонент. При нажатии на поле открывается выпадающий список вариантов. Можно выбрать из списка, или задать вручную.

1.2.4. Поле "Queues"

Поле для выбора очереди к которой относиться абонент. При нажатии на поле открывается выпадающий список вариантов. Можно выбрать из списка, или задать вручную.

1.2.5. Переключатель "Completed"

Отвечает за поиск абонента среди тех абонентов, к которым уже закончился дозвон:

-  поиск среди абонентов, к которым еще не закончился дозвон;

 - поиск абонента среди тех абонентов, к которым уже закончился дозвон.

У абонентов, к которым закончился дозвон, указывается причина прекращения, которою можно посмотреть на странице "Абоненты".

1.2.6. Переключатель "Today"

Отвечает за поиск среди абонентов, которые были созданы сегодня:

- поиск по абонентам без привязки к дате создания;

 - поиск по абонентам, которые были созданы сегодня.

1.2.7. Элемент "Patch member"

Предназначено для возможности изменения данных об абоненте, который подходит  по выбранным выше фильтрам. Для того чтобы  изменить данные в одном, или нескольких, параметрах необходимо выбрать с помощью чекбокса этот параметр и внести в поле измененный вариант. В поле можно вводить как текст, так и использовать переменные.

Доступны следующие параметры:

1. Name - имя абонента;
2. Priority - приоритет обзвона;
3. Ready at -  время, когда необходимо перезвонить абоненту;
4. Bucket - корзина к которой относиться абонент;
5. Stop cause - причина прекращения;
6. Variables - переменные абонента.

1.2.8. Переключатель "Break"

1.2.9. Элемент "Limit"

Предназначен для определения максимального количества прохождений через этот компонент. 

Если через компонент прохождений будет больше, чем указано в поле "Max", то будет использоваться ветка "failover"- , которая появляется в блоке компонента при установке лимита.

Нажатие на кнопку "Add limit" добавляет поле "Max" и кнопку "Delete limit".

В поле "Max" указывается количество возможных прохождений.

Нажатие на кнопку "Delete limit" убирает лимит, возвращая кнопку "Add limit".

Рис. 2. Установление лимита

1.2.10. Элемент "Add description"

Нажатие на кнопку "Add description" добавляет поле "Description" и кнопку "Delete description".

В поле "Description" указывается описание — комментарии к компоненту.

Нажатие на кнопку "Delete description" убирает описание, возвращая кнопку "Add description".

Рис. 3. Элемент "Add description"