1. Описание

Схема в которой проигрывается приветствие (IVR-меню) с возможностью донабрать номер. Если абонент ввел добавочный номер - перенаправить на него, если нет - на номер по умолчанию.

В случае, когда донабора не было, есть возможность перенаправления на конкретный номер, или на очередь.

1.1. Перевод на номер

Пример схемы можно увидеть на рисунке 1.

Рис. 1. Схема входящего звонка с донабором номера и перенаправление на конкретный номер

Для удобства пользования можно скачать готовый json-файл, который прикреплен ниже, и импортировать. Больше информации о импорте json-файла можно посмотреть здесь.

1.1.1. Описание схемы

Компонент	Блок компонента	Параметры компонента	Описание
Start			Компонент начала схемы
Компонент "Answer"			Cоединение абонента с системой
Компонент "Playback"			Проигрывание звукового файла в начале разговора
Компонент "Record session"			Для записи звонка со старта звонка и после перенаправления в два канала в формате mp3.
Компонент "If"			Для проверки по был ли донабор. Условия проверки - ${getIVR} != ''
Компонент "Bridge" (ветка 1)			Для соединения с номером который был выбран в донаборе. Для этого: нажать кнопку "Add user"; в поле "Extension" ввести - ${getIVR}
Компонент "Hangup" (ветка 1)			Завершение звонка
Компонент "Bridge" (ветка 2)			Для соединения с номером по умолчанию - 111.
Компонент "Hangup" (ветка 2)			Завершение звонка

1.2. Перевод в очередь

Пример схемы можно увидеть на рисунке 2.

Рис. 2. Схема входящего звонка с донабором номера и перенаправлением в очередь