1. Описание

Предназначена для добавления операторов в команду.

Состоит из таких элементов (Рис.1):

1. Поле поиска (Рис1 (1));
2. Инструмент добавления (Рис.1 (2));
3. Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (3));
4. Реестр записей (Рис.1 (4));
5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Рис. 1. Страница детали "Операторы"

1.1. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Имя".

Состоит из поля ввода и кнопки закрытия (), которая отображается, когда в поле ввода установлен курсор.  Для поиска по части слова, или номера, используется символ *. Можно использовать символ * и для замены любого количества символов.

1.2. Инструмент добавления

Для добавления нового оператора необходимо нажать кнопку добавления - . После нажатия кнопки добавления открывается модальное окно "Добавить оператора" (Рис. 2), которое состоит из поля "Оператор" и кнопок "Добавить" и "Закрыть".

Рис. 2. Модальное окно "Добавить оператора"

При нажатии на поле "Оператор" открывается выпадающий список, из которого необходимо выбрать оператора. В выпадающем списке присутствуют 10 операторов, если необходимого оператора нет, то используйте поле "Оператор", как поле поиска. Как создать нового оператора можно посмотреть здесь. 

1.3. Инструмент обновления реестра записей

Обновление таблицы реестра записей выполняется нажатием на кнопку обновления - .

1.4. Реестр записей

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела. Каждая запись состоит из набора полей:

1. Чекбокс;
2. Колонка "Имя";
3. Колонка "Статус";
4. Колонка "Супервизор";
5. Колонка "Навыки";
6. Инструмент редактирования записи;
7. Инструмент удаления записи.

1.4.1. Чекбокс

Используется для выбора одной или нескольких записей объектов.

Если выбрать чекбокс в заголовке то будут выбраны все записи, которые находятся на странице.

После выбора одной или нескольких записей сверху реестра появляется дополнительный инструмент удаления, который позволяет удалить все выбранные записи. При наведении курсора на инструмент удаления появляется информация о количестве выбранных для удаления записей. При нажатии на него появляется модальное окно подтверждения. В нем находятся кнопки "Да", "Нет" и закрытия - . Нажатие кнопки "Да" удаляет записи. Нажатие кнопки "Нет" закрывает модальное окно, записи не удаляются.

Если отметить чекбокс в заголовке, все записи на странице будут выбраны.

Рис. 3. Удаление нескольких записей

1.4.2 Колонка "Имя"

Здесь отображаются имена операторов. При нажатии на имя оператора открывается страница детали "Общее" этого оператора.

1.4.3. Колонка "Статус"

Отображает в каком статусе находится оператор.

Существуют такие статусы:

Офлайн;

Онлайн;

Пауза

Принудительный перерыв.

1.4.4. Колонка "Супервизор"

Здесь отображается имя супервизора, который закреплен за данным оператором. Если супервизоров несколько, то отображается имя одного супервизора и количество супервизоров, которые не отобразились. Если супервизор не назначен — поле пустое. При нажатии на имя супервизора открывается модальное окно "Супервизоры" (Рис. 4), в котором отображается список имен супервизоров закрепленных за этим оператором.

Рис. 4. Модальное окно "Супервизоры"

1.4.5. Колонка "Навыки"

Отображаются навыки оператора. Если навыков несколько, то отображается название одного навыка и количество навыков, которые не отобразились. Если не назначено ни одного навыка — поле пустое. При нажатии на навык открывается модальное окно "Навыки" (Рис. 5), в нем отображается список названий навыков, которые закреплены за данным оператором.

Рис. 5. Модальное окно "Навыки"

1.4.6. Инструмент редактирования записи

Открывается нажатием на кнопку редактирования , при наведении курсором на которую отображается информация с названием инструмента.  После нажатия на эту кнопку открывается модальное окно "Редактировать оператора".

1.4.7. Инструмент удаления записи

Используется для удаления объекта с подтверждением через модальное окно. При наведении на кнопку удаления () отображается информация с названием инструмента.  После нажатия кнопки удаления появляется модальное окно с подтверждением. Нажатие кнопки "Да" удаляет объект и запись о нем. Нажатие кнопки "Нет" закрывает модальное окно, объект не удаляется. 

Рис. 5. Модальное окно подтверждения удаления 

1.5. Пагинация

Состоит из поля "Записей на странице", в котором указывается количество записей (возможно задать от 1 до 1000) на одну страницу и кнопок вперед  и назад  для переключения страниц.

2. Возможности

2.1. Добавление оператора в команду

2.2. Удаление оператора из команды

2.3. Редактирование оператора