1. Описание 

Предназначен для создания анкет для оценивания качества обслуживания оператором звонка.

Состоит из таких частей:

1. Кнопка "Добавить" (Рис.1(1));
2. Кнопка "Удалить"(Рис.1(2));
3. Поле поиска (Рис.1 (3));
4. Инструмент выбора колонок (Рис.1(4));
5. Инструмент обновления реестра записей (Рис.1(5));
6. Реестр записей (Рис.1(6));
7. Пагинация (Рис.1(7)).

Рис. 1. Страница "Анкеты"

1.1. Кнопка "Добавить"

Для создания нового объекта служит кнопка "Добавить" (Рис.1(1)), после нажатия на которую открывается доступ к деталям. Открыть доступ к деталям к уже существующей анкете можно через инструмент редактирования записи (см. пункт. 1.6.9).

Детали:

• Общее;
• Критерии.

1.2. Кнопка "Удалить"

Кнопка "Удалить" используется для удаления выбранных с помощью чекбокса анкет.

1.3. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Название" при выборе опции "Название". При выборе опции "Критерии" поиск производится по названию  критерия указанного в детали "Критерии".

Состоит из поля ввода и кнопки закрытия (), которая отображается, когда в поле ввода установлен курсор.  Для поиска по части слова, или номера, используется символ "*". Можно использовать символ "*" и для замены любого количества символов.

1.4. Инструмент выбора колонок

Предназначен для выбора колонок, которые будут отображаться в таблице реестра записей.

При нажатии на кнопку  открывается модальное окно "Добавить колонки" (Рис.2).

Рис. 2. Модальное окно "Выберите отображаемые колонки"

Наличие флажка в чекбоксе (Рис.2(1)) - данная колонка отображается в таблице реестра записей.

Отсутствие флажка в чекбоксе (Рис.2(2)) - данная колонка не отображается в таблице реестра записей.

1.5. Инструмент обновления реестра записей

Обновление таблицы реестра записей выполняется нажатием на кнопку обновления -

1.6. Реестр записей

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из набора полей:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Название";

3. Колонка "Описание";

4. Колонка "Создано";
5. Колонка "Кем создано";
6. Колонка "Изменено";
7. Колонка "Кем изменено";
8. Колонка "Состояние";
9. Инструмент редактирования;

10. Инструмент удаления.

1.6.1. Чекбокс

Используется для выбора одной или нескольких записей объектов.

1.6.2. Колонка "Название"

Здесь отображается название анкеты. При нажатии на название открывается страница детали "Общее".  

1.6.3. Колонка "Описание"

Здесь отображается описание анкеты.

1.6.4. Колонка "Создано"

Здесь отображается дата и время создание анкеты.

1.6.5. Колонка "Кем создано"

Здесь отображается кем была создана анкета.

1.6.6. Колонка "Изменено"

Здесь отображается дата и время последнего изменения анкеты.

1.6.7. Колонка "Кем изменено"

Здесь отображается имя того, кто последним отредактировал анкету.

1.6.8. Колонка "Состояние"

Переключатель в колонке "Состояние" отвечает за возможность использования данной анкеты:

- анкета отображается в выпадающем списке анкет для оценивания на странице деталей "Визуализация звонка" во вкладке оценивания;

- анкета не отображается в выпадающем списке анкет для оценивания.

1.6.9. Инструмент редактирования

Открывается нажатием на кнопку редактирования (), при наведении курсором на которую отображается информация с названием инструмента.  После нажатия на эту кнопку открывается доступ к деталям, в которых можно изменить данные объекта. 

1.6.10. Инструмент удаления

Рис. 3. Модальное окно подтверждения удаления 

1.7. Пагинация

Состоит из поля "Записей на странице", в котором указывается количество записей (возможно задать от 1 до 1000) на одну страницу и кнопок вперед  и назад  для переключения страниц. 

2. Возможности

2.1. Создание анкеты

2.2. Удаление анкеты

2.3. Удаление нескольких анкет

2.4. Редактирование анкеты

2.5. Включение/отключение анкету