Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

...

...

...

1. Описание

Деталь "Хуки" присутствует в таких очередях: 

  • Оффлайн очередь;
  • Входящая очередь;
  • Исходящая IVR-очередь;
  • Превью обзвон;
  • Прогрессивный обзвон;
  • Предиктивный обзвон;
  • Входящая очередь чатов;
  • Очередь задач.

...

Предназначена для добавления хуков в очередь. Хуки используются при интеграции, если на

...

какое-то событие со стороны webitel необходимо отправлять данные в другую систему.

Состоит из:

  1. Поле поиска (Рис1(1));
  2. Инструмент обновления списка реестра (Рис.1 (2));
  3. Инструмент добавления (Рис.1(3));
  4. Реестр записей (Рис.1(4));
  5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Рис. 1. Страница детали "Хуки"

1.1.Поле поиска

Состоит из поля ввода и кнопки закрытия (Image Modified), которая отображается, когда в поле ввода установлен курсор. Поиск производится по колонке "События". Для поиска по части имени используйте символ "*". 

1.2. Инструмент обновления реестра записей

Обновление реестра записей выполняется нажатием на кнопку обновления - Image Modified (Рис.1 (2)).

1.3. Инструмент добавления

Для добавления нового хука необходимо нажать кнопку добавления - Image Modified. После нажатия кнопки добавления открывается модальное окно "Хук" (Рис. 2), которое состоит из полей "События" и "Схема", а также кнопок "Сохранить" и "Закрыть".

Image Modified

Рис. 2. Модальное окно "Хук"

Поле "События" служит для выбора с 




Как создать новую схему можно посмотреть здесь.


1.4. Реестр записей

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела. Каждая запись состоит из набора полей:

  1. Чекбокс;
  2. Колонка "Событие";
  3. Колонка "Схема";
  4. Колонка "Состояние";
  5. Инструмент редактирования записи;
  6. Инструмент удаления записи.

1.4.1. Чекбокс

Используется для выбора нескольких записей объектов. После выбора одной, или нескольких, записей появляется дополнительная кнопка удаления вверху реестра записей (Image Modified). При наведении курсора на этот инструмент появляется  информация о количестве выбранных для удаления записей.

1.4.2 Колонка "Событие"

Здесь отображается имя события, для которого добавлена в очередь. 

1.4.3. Колонка "Схема"

в

1.4.4. Колонка "Состояние"

а

1.4.5. Инструмент редактирования записи

Открывается нажатием на кнопку редактирования (Image Modified), при наведение курсором на которую отображается информация с названием инструмента - Image Modified.  После нажатия на эту кнопку открывается модальное окно "

...

Хук" (Рис. 2).

1.4.

...

6. Инструмент удаления записи

Используется для удаления

...

хука из реестра записей. При наведении на кнопку удаления (Image Modified) отображается информация с названием инструмента - Image Modified.  После нажатия кнопки удаления  запись о

...

хуке удаляется.

1.5. Пагинация

Состоит из поля "Записей на странице", в котором указывается количество записей (возможно задать от 1 до 1000) на одну страницу и кнопок вперед Image Modified и назад Image Modified для переключения страниц. 

2. Возможности

2.1. Добавление

...

хука в очередь