Отображаются все операторы у которых пользователь, с которого вошли на эту страницу, является супервизором, или администратором команды.
Оператор на этой странице может видеть только данные о себе.
Состоит изСодержит:
- Поле поиска (Рис.1 (1));
- Инструмент экспортирования данных (Рис.1 (2));
- Панель фильтрации (Рис.1 (3));
- Реестр записей (Рис.1 (4)) ;
- Пагинация (Рис.1 (5)).
...
Предназначена для фильтрации данных, что отображаются в реестре записей.
Состоит изСодержит:
- Поля фильтрации (Рис.2(1));
- Инструмент сброса фильтра (Рис.2(2));
- Инструмент раскрытия фильтров (Рис.2(3)).
...
Существуют такие поля, по которым делается фильтрация:
- Статус;
- Очередь;
- Навык;
- Команда;
- Супервизор;
- Аудитор;
- Площадка;
| Note | ||
|---|---|---|
| ||
В зависимости от прав пользователя, что просматривает страницу количество отображаемых полей может изменятся. |
Если пользователь супервизор, то в него не будет фильтра по полю супервизор.
1.3.2. Инструмент сброса фильтра
...
Предназначена для отображения записей с данными о операторах.
Состоит изСодержит:
- Инструмент выбора колонок (Рис.3(1));
Инструмент обновления реестра записей (Рис.3(2));
- Таблица реестра записей (Рис.3(3)).
...
- Чекбоксы;
- Имя - имя оператора; При нажатии на имя оператора открывается карточка оператора.
- Статус - статус, в котором находится оператор в данный момент;
- Длительность статуса - количество времени, в котором данный оператор находится в указанном статусе;
- Команда - команда, в которой находится оператор;
- Очереди - очередь(-и), которые обслуживает оператор;
- Утилизация - отображает процентное соотношение времени в статусе онлайн до времени в системе;
- Время в звонках - количество времени, которое оператор находился в разговорах;
- Время в чатах - количество времени, которое оператор находился в чатах;
- Переведено - количество звонков, которые были переведены на других операторов;
- Пропущено - количество звонков, которые пропустил оператор;
- Занятость - процентное соотношения времени в разговорах до времени в режиме онлайн
Если оператор в данный момент находиться в разговоре, то в колонке "Время в звонках" появляется инструмент для прослушивания звонка - 
(Рис.6).
Рис. 6. Инструмент ля прослушивания активных звонков
Прослушивание доступно только для пользователя у которого есть разрешение "Прослушивать активный звонок". Настроить это разрешение можно на странице детали "Права доступа ролей" для роли, которая назначена пользователю.
При нажатии на открывается окно активного звонка (Рис.7)
Рис. 7. Окно активного звонка
[Модуль в разработке]
1.5. Пагинация
Состоит из поля "Записей на странице", где указывается количество записей (возможно задать от 1 до1000) на страницу и кнопок вперед 
и назад 
для переключения страниц (Рис.1(5)).