Versions Compared

Version Old Version 1 New Version 2
Changes made by

Olesya Tantsyura

Olesya Tantsyura

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

2.1. Добавления навыка в очередь

Цель

Добавить в очередь операторов с конкретным навыком 

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Очереди" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание, или редактирование, в разделе "Очереди";
  4. Наличие очереди, или создания новой.

Сценарий:


  1. Нажать кнопку "Добавить". Открывается модальное окно "Навык".
  2. Внести данные.
  3. Нажать на кнопку "Сохранить".

Результат

Модальное окно закрывается. Данные сохранены. Запись додана в реестр. В детали "Операторы" добавился список операторов, которые подходят под внесенные данные.

2.2. Удаления навыка из очереди

Цель

Удалить из очереди операторов с конкретным навыком 

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Очереди" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание, или редактирование, в разделе "Очереди";
  4. Наличие очереди, или создания новой;
  5. Наличие, минимум, одной записи о навыке.

Сценарий:


  1. Найти запись о навыке, который необходимо удалить.
  2. Нажать кнопку удаления - Image Modified.

Результат

Навык удален. Из детали "Операторы" изъяты операторы, которые подходили для данной очереди только по этому навыке.

2.3. Редактирование параметров навыка для подбора операторов в очередь

Цель

Изменить уровень, потенциал, или корзины, навыка для подбора операторов для обслуживания очереди

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Очереди" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание, или редактирование, в разделе "Очереди";
  4. Наличие очереди, или создания новой;
  5. Наличие, минимум, одной записи о навыке.

Сценарий:


  1. Найти запись о навыке, который необходимо изменить.
  2. Нажать кнопку редактирования- Image Modified. Открывается модальное окно "Навык".
  3. Внести изменения. Кнопка "Сохранить" становится активной.
  4. Нажать кнопку "Сохранить".

Результат

Модальное окно закрывается. Данные сохранены.

2.4. Включение/отключение навыка для очереди

Цель

Включить навык для очереди

Предусловия
  1.  Доступ к приложению Admin;
  2.  Доступ к разделу "Очереди" в приложении Admin;
  3.  Разрешение на создание, или редактирование, в разделе "Очереди";
  4. Наличие очереди, или создания новой;
  5. Наличие, минимум, одной записи о навыке.

Сценарий:


  1. Найти запись о навыке, который необходимо включить.
  2. Перевести переключатель в поле "Состояние" в активное положение.

Результат

 Данные сохранены. Навык включен.