1. Опис
Завершення розмови з абонентом. Залежно від налаштувань може бути:
Завершення дзвінка без обробки;
Завершення дзвінка з обробкою.
1.1. Завершення дзвінка без обробки
Дзвінок закінчується натисканням кнопки 
.
1.2. Завершення дзвінка з обробкою
Налаштована обробка відображається після прийняття дзвінка і відображається певний час після закінчення дзвінка. Більше інформації про налаштування обробки можна подивитися тут.
...
Проста обробка;
Динамічні вікна.
1.2.1 Проста обробка
Проста обробка являє собою форму для введення інформації про розмову.
...
Якщо немає потреби планувати конкретний час наступного дзвінка, то обирається відповідь (радіокнопка) "Ні" (Рис. 4) і заповнюються дані без зазначення часу.
...
1.2.2. Динамічні вікна
Динамічні вікна — це налаштування обробки зі схемою. Відображення залежить від обраної схеми.
...
Поле з інформацією (Рис. 5(1)) - для виведення будь-якої статичної інформації на сторінці;
Поле зі списком, що випадає (Рис. 5(2)) - при натисканні на яке відкривається список можливих варіантів;
Поле для введення (Рис. 5(3)) - для введення інформації;
Кнопка (Рис. 5(4));
Контейнер файлів — відображає контейнер для вхідних/вихідних файлів;
Вибір дати та часу.
...
1.2.2.1 Поле з інформацією
Призначене для виведення будь-якої статичної інформації на сторінці. Можна налаштувати за допомогою компонентів "Form Text" і "Form Rich Text Editor".
1.2.2.2 Поле зі списком
Поле при натисканні на яке відкривається список можливих варіантів. Налаштовується за допомогою компонента "Form Select".
1.2.2.3 Поле для введення
Призначене для введення інформації. Налаштовується за допомогою компонента "Form Textfield".
1.2.2.4 Кнопка
Створити кнопку можна за допомогою компонента "Generate Form".
1.2.2.5 Контейнер файлів
Відображає контейнер для вхідних/вихідних файлів. Налаштовується за допомогою компонента "Form File".
1.2.2.6 Вибір дати та часу
Призначений для можливості задати дату і час. Налаштовується за допомогою компонента "Form Datetime Picker".
2. Додаткові матеріали
...