...
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Для налаштування автоматичного прийняття чату необхідно задати змінну |
Якщо знайдений контакт, у центральній панелі відображається вся історія повідомлень, пов'язаних з цим контактом. Показуються чати з усіх підключених месенджерів. Інформація про контакт відображається в правій панелі.
Якщо знайдено кілька контактів, оператор обирає, до якого з них прив'язати цей чат. Після прив'язки показується історія чатів вибраного контакту.
Історія чатів відображається незалежно від того, які оператори брали участь у бесіді.
При наведенні на іконку 
, яка знаходиться на початку бесіди, відображається іконка месенджера та назва шлюзу цієї бесіди.
1.1.2. Ручне прийняття чату
...