1. Описание

Активный чат - это чат, который принял оператор.

В активном чате доступны следующие возможности:

1. Перевод чата (Рис.1(1));
2. Закрытие чатачата (Рис.1(2));
3. Отправка сообщения :Динамические окна(Рис.1(3));
4. Обработка.

Image RemovedImage Added

Рис. 1. Активный чат

1.1. Перевод чата

Больше о переводах можно посмотреть здесь.

1.2. Закрытие чата

Больше о закрытие чатов можно посмотреть здесь.

1.3. Отправка сообщения

Для отправки сообщения необходимо ввести текст сообщение в поле для ввода сообщения (Рис.1(3)), прикрепить файл (Рис.1(4)) , или выбрать emoji (Рис. 1(5)). После чего нажать на кнопку для отправки (Рис.1(6)) или  или нажать на клавиатуре клавишу Enter.

Прикрепить файл к сообщению можно, как с помощью кнопки Image Removed так Image Added так и перетащив файл с помощью мышки. 

Возле сообщения отправленного системой отображаются Image Removed Image Added. Возле сообщения отправленного оператором или абонентом отображается аватар Image Removed Image Added. Имя оператора, или абонента можно скрыть используя настройки на странице "Шаблоны" используемого текстового шлюза.

1.4.

Обработка

Больше о

обработке чатов можно посмотреть здесь.