...
Автоматичне прийняття чату;
Ручне прийняття чату.
1.1.1. Автоматичне прийняття чату
У разі автоматичного прийняття чату чат, що надійшов на оператора, приймається відразу під час надходження — без натискання на кнопку прийняття.
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Для налаштування автоматичного прийняття чату необхідно задати змінну |
Якщо знайдений контакт, у центральній панелі відображається вся історія повідомлень, пов'язаних з цим контактом. Показуються чати з усіх підключених месенджерів. Інформація про контакт відображається в правій панелі.
...
При наведенні на іконку 
, яка знаходиться на початку бесіди, відображається іконка месенджера та назва шлюзу цієї бесіди.
1.1.1. Автоматичне прийняття чату
У разі автоматичного прийняття чату чат, що надійшов на оператора, приймається відразу під час надходження — без натискання на кнопку прийняття.
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Для налаштування автоматичного прийняття чату необхідно задати змінну |
1.1.2. Ручне прийняття чату
...