...
| Panel | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| ||||||
Доступ до функції "Налаштування системи" (1) в Creatio за замовчуванням мають адміністратори системи. Ящо Якщо у вас не відображається цей елемент інтерфейсу, то вам потрібно звернутися до системного адмінвстратораадміністратора. |
Рис. 1. Вхід у "Налаштування системи"
...
Обрати робоче місце Контакт центр (1) і та Відкрити (2) (Рис. 3).
...
Рис. 3. Відкриття меню "Контакт центр"
Натиснути на Натиснути "+"(1) на деталі "Розділи" (Рис. 4).
...
Рис. 6. Розділ "Користувачі Webitel"
| Warning |
|---|
Важливо! Для реєстрації користувача в системі Webitel,він повинен бути зареєстрованим користувачем Creatio! |
2. Процес створення користувача Creatio
...
У полі «Користувач» обрати відповідного Користувача (1) системи Creatio (Рис. 11).
Після цього система автоматично заповнить поля «Ім'я користувача Webitel» та «Контакт» на сторінці.
Далі, заповнити поле «Внутрішній номер» (2).
Прим. Внутрішній номер користувача системи Webitel має бути унікальним для кожного користувача. Якщо не задати номер, то такий користувач не зможе зареєструвати SIP-телефон і не зможе зателефонувати.
...
Для додавання ліцензії користувачеві Webitel необхідно натиснути на кнопку «+» на деталі «Ліцензії користувача» на картці сторінці Користувача Webitel (1) (Рис. 13).
...
Рис. 13. Додавання ліцензії у розділі користувачі WebitelWebitel на сторінці користувача Webitel.
Відкрити (1) перелік ліцензій (Рис. 14), обрати потрібну зі списку (2) і натиснути кнопку «Зберегти» (3).
...
Ліцензія Webitel відображатиметься у на відповідній деталі (1) на сторінці сторінки користувача Webitel (Рис. 15).
...
Рис. 15. Профіль користувача Webitel з підключеною ліцензією
6. Видалення ліцензії Webitel
...
Створення та налаштування ролей користувача відбувається на Webitel. На сторінці «Користувача Webitel» є можливість тільки додати потрібну роль. Для додавання ролі користувачеві, потрібно натиснути на кнопку «+» на деталі «Ролі користувача» (1) (Рис. 17). Залежно від налаштувань ролі, користувачеві може бути надано доступ до різних дій.
...
Рис. 17. Додавання ролі користувачакористувачу Webitel
Відкрити (1) перелік ролей (Рис. 18), вибрати потрібну роль зі списку (2) та натиснути кнопку «Зберегти» (3).
...
Роль користувача Webitel відображатиметься на відповідній деталі (1) на сторінці сторінки користувача Webitel (Рис. 19).
...
Рис. 19. Профіль користувача Webitel з назначеною роллю
8. Включити STUN
...
У вікні довідника знайти бізнес-процес під назвою «GetWebitelUsers» (1) і запустити його, натиснувши кнопку «Запустити» (2) (Рис. 22).
...
Рис. 22. Запуск БП процесу "GetWebitelUsers"
Процес також можна запустити безпосередньо з розділу «Користувачі Webitel» (Рис. 23). Для цього, потрібно відкрити меню Дії (1) та обрати пункт «Завантажити користувачів Webitel» (2).
...
Після того як система Creatio завершить процес, усі користувачі Webitel, додані на Webitel (дивитися розділ "Користувачі"), будуть додані в Creatio.
...