На центральная панели, во время ожидания, отображается панель с информацией о ожидании (Рис.1)
Рис. 1. Центральная панель в ожидании звонка
При нажатии на кнопку 
блок увеличивается, а сама кнопка меняется на 
.
При нажатии на кнопку 
блок уменьшается, а сама кнопка меняется на .
Если нажать кнопку 
в левой панели, то центральная панель изменится (Рис. 2).
Рис. 2. Центральная панель после нажатия кнопки звонка
Здесь можно совершить ручной набор номера.
Ввод телефонного номера можно производить как из клавиатуры, так и используя цифровую клавиатуру.
Нажав кнопку 
в нижней части панели разворачивается цифровая клавиатура с которой можно произвести набор необходимого номера для звонка (Рис.3).
Рис. 3. Центральная панель при наборе номера
После введения номера в верхнем правом углу блока отображается кнопка 
нажатие на которую производит звонок на указанный номер.
Повторное нажатия кнопка закрывает цифровую клавиатуру.
Для открытия архива звонков необходимо нажать кнопку 
, которая находится в верхней части панели. Открывается список совершенных ранее звонков (Рис.4) с информацией о продолжительности звонка, времени начала звонка и в кнопки звонка, при нажатию на которую производится звонок на выбранный номер. Больше о работе со звонками можно посмотреть здесь.
Рис. 4. Центральная панель - архив
При нажатие кнопки 
открывается список пользователь системы (Рис. 5).
В списке отображаются не только операторы, а и другие пользователи системы, которые не являются операторами.
Рис. 5. Центральная панель - список пользователей
В нем отображается имя пользователя, его внутренней номер и кнопка звонка. По индикатору возле аватара можно определить внутренний статус пользователя:
- пользователь доступен;
Если пользователь находится в режиме паузы, то доступен для внутренних звонков - индикатор зеленый.
- пользователь включил режим "Не беспокоить" - другие пользователи не могут ему позвонить;
- занятый, находится в разговоре;
- недоступен - находится не в системе, или нет SIP-соединения.
При нажатии кнопки 
, которая находится внизу блока, открывается возможностью набрать номер телефона для звонка (Рис.2).
Для возвращения в панель с отображением ожидания звонка (Рис.1) необходимо нажать кнопку 
, которая находится в левой панели.