1. Опис
Використовується для отримання інформації про повідомлення за ідентифікатором.
Цей компонент присутній у схемах типу:
Голосова;
Текстова;
Форми;
Службова.
Блок (Рис. 1(1)) використовується у полі для побудови схеми. При натисканні на блок відкривається панель налаштувань даного компонента (Рис. 1(2)).
1.1. Блок "Get Email"
Блок складається з таких елементів:
Назви компонента;
Гілка "In" - гілка, що приймає (з'єднує з іншим блоком);
Гілка "Out" - вихідна (що з'єднує з наступним блоком) гілка.
При наведенні на полі "Out" з'являється перемикач, який дозволяє з'єднати цей компонент із компонентом, що вже має з'єднання.
Наявність іконки 
означає, що перемикач увімкнений, і цей компонент можна з'єднати з компонентом, що вже має з'єднання.
Зміна положення перемикача видаляє вихідну гілку компонента.
Кнопка 
видаляє блок зі схеми.
1.2. Панель налаштувань "Get Email"
Складається з таких елементів:
Поле "Email Id";
Поле "Message Id";
Елемент "Set variables";
Перемикач "Break";
Елемент "Limit";
Елемент "Add description".
1.2.1 Поле "Email Id"
У цьому полі можна вказати ідентифікатор із бази, за яким передаватимуться змінні.
1.2.2 Поле "Message Id"
У цьому полі можна вказати ідентифікатор повідомлення, за яким будуть передаватися змінні.
1.2.3 Елемент "Set variables"
Дає можливість призначити додаткову змінну, яку пізніше можна використовувати.
Складається з:
Поле "Key";
Поле "Value";
Інструмент для видалення;
Кнопка "Add".
1.2.3.1 Поле "Key"
Тут вказується назва змінної.
1.2.3.2 Поле "Value"
Тут вказується значення змінної.
1.2.3.3 Кнопка "Add"
Призначена для додавання нової змінної.
1.2.3.4 Інструмент для видалення
Призначений для видалення змінної, в ряді з якою він стоїть. Натискання на кнопку 
видаляє змінну.
Значення Value:
body- основний зміст електронного листа, тіло повідомлення;cc- адреси електронної пошти в полі "Копія";from- інформація про відправника;html- у текстовому форматі чи у форматі HTML буде написано повідомлення;subject- заголовок або тема, описана відправником у рядку теми;to- адреса електронної пошти та ім'я одержувача;in_reply_to- ідентифікатор повідомлення за яким підтримуватиметься бесіда, тобто цитуватиметься попереднє повідомлення у відповідь на нього;reply_to- електронна адреса, на яку буде надіслано відповідь;attachments- прикріплені файли.
При виборі html за замовчуванням виконується мініфікація вмісту (Рис. 2).
Для відключення (Рис. 3) потрібно задати змінну wbt_disable_htmlmin=true у компоненті
"Set variables", який додається до схеми перед компонентом "Get Email".
1.2.4. Перемикач "Break"
Відповідає за закінчення виконання схеми.
- ініціює закінчення виконання схеми після цього компонента;
- перемикач у вимкненому положенні.
1.2.5. Елемент "Limit"
Призначений визначення максимальної кількості проходжень через цей компонент.
Натискання на кнопку "Add limit" додає поле "Max" та кнопку "Delete limit".
У полі “Max” вказується кількість можливих проходжень.
Якщо через компонент проходження буде більше, ніж зазначено в полі "Max", то використовуватиметься гілка "failover", яка з'являється в блоці компоненту при установці ліміту.
Натискання на кнопку "Delete limit" забирає ліміт, повертаючи кнопку "Add limit".
Рис. 4. Встановлення ліміту
1.2.6. Елемент "Add description"
Натискання на кнопку "Add description" додає поле "Description" та кнопку "Delete description".
У полі "Description" вказується опис — коментарі до компонента.
Натискання на кнопку "Delete description" прибирає опис, повертаючи кнопку "Add description".
Рис. 5. Елемент "Add description"