1. Опис

Календарі можна використовувати в маршрутизації та кол-центрі.

У контексті роботи кол-центру календар — це регламент, як працює дайлер. В якийсь час доби, дня тижня будуть здійснюватися дзвінки дайлером.

У контексті маршрутизації календарі використовуються для визначення, в який час надійшов вхідний дзвінок (робочий день/вихідний/неробочий час) та запуску відповідного аудіо файлу.

Складається з таких елементів:

1. Інструмент створення (Рис. 1(1));

2. Поле пошуку (Рис. 1(2));

3. Інструмент оновлення списку реєстру (Рис. 1(3));

4. Реєстр записів (Рис. 1(4));

5. Пагінація (Рис. 1(5)).

Open

Рис. 1. Сторінка "Календарі"

1.1. Інструмент створення

Для створення нового об'єкта служить кнопка "Додати" (Рис. 1(1)), після натискання на яку відкривається доступ до деталей. Відкрити доступ до деталей вже наявного календаря можна за допомогою інструмента редагування запису (див. пункт 1.4.4).

Деталі:

• Загальне;

• Робочий тиждень;

• Вихідні;

• Дозволи.

1.2. Поле пошуку

Пошук здійснюється по колонці "Ім'я"

1.3. Інструмент оновлення реєстру записів 

1.4. Реєстр записів

Реєстр є список записів наявних об'єктів цього розділу, кожна з яких складається з набору полів.

Складається з таких частин:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Ім'я";

3. Колонка "Опис";

4. Інструмент редагування;

5. Інструмент видалення.

1.4.1. Чекбокс

Рис. 2. Підтвердження видалення декількох записів

1.4.2. Колонка "Ім'я"

Тут відображається назва календаря.

1.4.3. Колонка "Опис"

Тут відображається опис календаря.

1.4.4. Інструмент редагування

1.4.5. Інструмент видалення

Рис. 3. Модальне вікно "Підтвердіть видалення"

1.5. Пагінація

2. Можливості

2.1. Створення нового календаря

2.2. Видалення календаря

2.3. Видалення декількох календарів

2.4. Редагування параметрів календаря