1. Создание бота

Боты — специальные аккаунты в Telegram, созданные для того, чтобы автоматически обрабатывать и отправлять сообщения. А также переключить на оператора, сделать запрос во внешнюю систему для, например, проверки статуса заказа, и многого другого.

Для создания нового бота, нужно перейти по ссылке https://t.me/BotFather 

Ввести в строке команду "/newbot".

Дальше, нужно ввести название Вашего бота.

После подтверждения, придумать и ввести имя бота. Оно должно заканчиваться на "bot". Например: "TetrisBot" или tetris_bot.

Поздравляем, бот создан! Для дальнейшей настройки чат-бота Webitel команде разработки нужно передать следующие параметры: 

• API KEY;
• Название бота.

2. Смена картинки бота

Для изменения картинки в профайле, нужно перейти в @BotFather, и ввести команду "/setuserpic".

После, выбрать бот. Прикрепить фото (размер должен быть 150x150). После этого, ваше лого будет загружено (2).

3. Добавление пунктов меню

Для добавления пунктов меню, ввести в @BotFather команду "/mybots".

После чего, выбрать бот.

Нажать редактировать бот (Edit Bot).

Редактировать команды (1), потом в окно ввода ввести необходимые команды и их описание.

Команды в меню успешно добавлены.

Команды в меню будут отображаться как на рисунке ниже