Webitel Mobile App
- Olesya Tantsyura
Описание
Когда впервые открываете приложение необходимо предоставить разрешения, которые запрашивают устройство.
После этого открывается страница входа (Рис.1).
Рис. 1. Страница входа
Введите учетные данные для входа и нажмите кнопку "Войти".
Статус оператора можно изменить через Webitel. Статус оператора можно увидеть в боковой панели, для этого нажмите кнопку .
Цвет кружка рядом с аватаром оператора показывает статус оператора (Рис.2):
- оператор в сети;
- оператор офлайн.
Если кружок не отображается, оператор находится в паузе.
Рис. 2. Боковая панель
При настройке на данного оператора очереди к нему будут поступать звонки. Больше о настройках очередей можно найти здесь.
При отсутствии звонков страница выглядит так – Рис. 3.
Рис. 3. Нет звонков
При входящем звонке доступны следующие кнопки (Рис.4)
- кнопка принятия звонка;
- кнопка перевода звонка на другого оператора;
- кнопка завершения вызова.
Рис. 4. Входящий звонок
Активный звонок
Активный вызов имеет следующие возможности (Рис.5):
Рис. 5. Активный звонок
- эта кнопка позволяет выключить микрофон. Отключенный микрофон выглядит следующим образом - . Нажмите кнопку еще раз, чтобы включить микрофон.
- громкая связь отключена. Эта кнопка включает динамик устройства. Вы можете включить динамик, нажав эту кнопку. - громкая связь включена.
– кнопка удержания вызова. Она предназначена для временного удержания разговора. При удержании абонент не слышит оператора. Если выполнены соответствующие настройки, абонент слышит музыку. Если звонок находится на удержании, то кнопка выглядит так - ;
- откройте цифровую клавиатуру для отправки DTMF;
- кнопка перевода звонка на другого оператора;
- кнопка завершения вызова.
Нажав кнопку вверху страницы, вы попадаете на основную страницу с возможностью перехода на другие страницы (Рис.6).
Рис. 6. Основная страница во время звонка
Нажмите на номер, чтобы перейти на страницу вызова.
При нажатии на кнопку открывается клавиатура для набора номера (Рис. 7).
Рис. 7. Цифровая клавиатура
Нажатие кнопки открывает список контактов и список пользователей системы с возможностью совершить звонок.
Если не было разрешено доступ к контактам с устройства, список во вкладке "Контакты" будет пуст.
Нажатие кнопки открывает историю вызовов (Рис. 8) с возможностью позвонить по телефону.
Рис. 8. История звонков
Перевод вызова
Используется для перевода вызова на другого оператора после принятия вызова.
Перевод осуществляется путем нажатия кнопки и выбора оператора из списка операторов (Рис.9). Вызов будет переведен на выбранного оператора по нажатию кнопки .
Рис. 9. Перевод звонка