Ограничение текстовых провайдеров
- Olesya Tantsyura
1. Передача медиа
| Провайдер | Тип | Ограничение |
|---|---|---|
Viber | Изображение | Максимальный размер изображения:
Расширение: jpeg, png или gif. |
| Видео | Максимальный размер 26МБ. Поддерживаются только MP4 и H264. Больше информации здесь. | |
| Файл | Максимальный размер 50МБ. Больше информации здесь. | |
Telegram | Изображение | Максимальный размер 10МБ. Больше информации здесь. |
| Файл | Максимальный размер 50МБ. Больше информации здесь. | |
Facebook | Файл | Максимальный размер файла 25МБ. |
Instagram | Изображение | Максимальный размер 8 МБ. Расширение: jpeg, png. |
| Аудио | Максимальный размер 25 МБ. Расширение: acc, m4a, wav, mp4. | |
| Видео | Максимальный размер: 25 МБ. Расширение: mp4, ogg, avi, mov, webm. | |
WhatsApp | Изображение | Максимальный размер: 5 МБ. Расширение: jpeg, png. |
| Аудио | Максимальный размер: 16 МБ. Расширение: acc, mp4, mpeg, amr, ogg (opus codec). | |
| Видео | Максимальный размер: 16 МБ. Расширение: mp4, 3gp. | |
| Файл | Максимальный размер: 100 МБ. Больше информации здесь. |
2. Кнопки
| Провайдер | Отображение кнопок |
|---|---|
Viber | Клавиатура разделена на 6 колонок. Каждая кнопка имеет ширину от 1 до 6 столбцов. Клиент отобразит кнопки в том порядке, в котором они были отправлены, и поместит как можно больше кнопок в каждую строку. Клавиатуры могут содержать до 24 рядов. Название на кнопке может быть длинной максимум 250 символов. Если текст слишком длинный для отображения на кнопке, он будет обрезан и заканчивается «…». Больше информации здесь. |
Telegram | |
Facebook | Длина названия кнопки не более 20 символов. Поддерживается не более 13 быстрых ответов. |
Instagram | Поддерживается не более 13 быстрых ответов, и каждый быстрый ответ может содержать до 20 символов, прежде чем он будет усечен. Быстрые ответы поддерживают только обычный текст. При нажатии быстрого ответа кнопки закрываются. Больше информации здесь и здесь. |
WhatsApp | Вы можете иметь до 3 кнопок. Это не может быть пустая строка, и она должна быть уникальной в пределах сообщения. Смайлики поддерживаются, markdown - нет. Максимальная длина: 20 символов. |
3. Поддерживаемые опции
| Тип | Описание | Viber | Telegram | |||
|---|---|---|---|---|---|---|
url | URL-адрес HTTP в качестве внешней ссылки, которая будет открываться при нажатии кнопки. | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✖ |
reply | Кнопка "Быстрого ответа" позволяет вам получать сообщение от получателя отправляя кнопки в сообщении. | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
postback | Кнопка обратной передачи позволяет вам иметь постоянно активный элемент пользовательского интерфейса внутри беседы. Это простой способ помочь людям обнаружить и получить доступ к основным функциям вашего бота в любой момент разговора. | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
location | Текущее местоположение пользователя будет отправлено при нажатии кнопки. | ✔️ | ✔️ | ✖ | ✖ | ✖ |
phone | Телефонный номер пользователя будет отправлен в качестве контакта при нажатии кнопки. | ✔️ | ✔️ | ✔️ | ✖ | ✖ |
email | Адрес электронной почты пользователя будет отправлен в качестве контакта при нажатии кнопки. | ✖ | ✖ | ✔️ | ✖ | ✖ |
clear | Удаляет текущую пользовательскую клавиатуру кнопок обратной передачи (postback). | ✖ | ✔️ | ✖ | ✖ | ✖ |
4. Наличие Бизнес- аккаунта
| Аккаунт | |
|---|---|
Viber | Для рассылки сообщений необходимо чтобы Viber-аккаунт был верификован |
Telegram | Премиум-аккаунт необязательный |
Facebook | Для создания приложения необходимо создать приложение из аккаунта админа от страницы компании |
Instagram | Должен быть включен Бизнес-аккаунт Instagram. Facebook бизнес-аккаунт должен быть подтвержден и реализован (не в разработке). Instagram-cтраница должна быть связанной со страницей Facebook. |
WhatsApp | Реализуется через Infobip |