Окно прослушивания активного звонка

Open

Рис. 6. Окно прослушивания активного звонка

Когда окно открыто — слышно разговор оператора с абонентом. 

При наведении курсора на окно оно разворачивается (Рис. 7).

Open

Рис. 7. Развернутое окно прослушивания активного звонка

Развернутое окно состоит из отображения информации, а именно:

• имя оператора;

• количества времени проведенного в режиме прослушивания активного звонка.

При нажатии на кнопку окно прослушивания активного звонка закрывается. Прослушивание заканчивается. 

Также присутствуют дополнительные инструменты, такие как:

Микрофон — микрофон автоматически включается при переходе в режим суфлера, или конференции. Для выхода из этих режимов используется кнопка микрофона (отключение).

 - микрофон отключен, пользователя, который прослушивает этот звонок, не слышит, ни абонент, ни оператор (Рис. 7);

 - микрофон включен, пользователь, который прослушивает этот звонок, находится в режиме суфлера, или конференции (см. ниже).

Суфлер — режим, когда пользователя, который прослушивает этот звонок, слышит только оператор. 

 - режим суфлера выключен;

- режим суфлера включен (Рис. 8) - присоединившего слышит только оператор.

Для перехода в режим суфлера необходимо нажать кнопку 

Рис. 8. Развернутое окно в режим суфлера

Если убрать курсор с окна прослушивания, то в режиме суфлера свернутое окно будет иметь такой вид (Рис. 9):

Рис. 9. Свернутое окно в режиме суфлера 

Конференция — режим, когда пользователя, который прослушивает этот звонок, слышит оператор и абонент. 

 - режим конференции отключен;

 - режим конференции включен (Рис. 10)  - присоединившего слышит оператор и абонент.

Рис. 10. Развернутое окно в режим конференции

Если убрать курсор с окна прослушивания, то в режиме конференции свернутое окно будет иметь такой вид (Рис. 11):

Рис. 11. Свернутое окно в режиме конференции