Skip to end of metadata
Go to start of metadata

You are viewing an old version of this page. View the current version.

Compare with Current View Page History

Version 1 Current »

1. Опис

Призначена для створення статусів. Під статусом операторів слід мати на увазі причину паузи оператора.

Складається з таких елементів:

  1. Інструмент створення (Рис. 1(1));

  2. Поле пошуку (Рис. 1(2));

  3. Інструмент оновлення списку реєстру (Рис. 1(3));

  4. Реєстр записів (Рис. 1(4));

  5. Пагінація (Рис. 1(5)).

Сторінка Статуси оператора.png

1.1. Інструмент створення

Для створення нового об'єкта служить кнопка "Додати" (Рис. 1(1)), після натискання на яку відкривається доступ до деталі "Загальне" . Відкрити доступ до деталі вже наявного статусу оператора можна за допомогою інструмента редагування запису (див. пункт 1.4.7).

1.2. Поле пошуку

Пошук здійснюється по колонці "Ім'я"

Складається з поля введення та кнопки закриття (), яка відображається, коли в полі введення встановлено курсор. Для пошуку в частині слова або номера використовується символ *. Можна використовувати символ *  і для заміни будь-якої кількості символів.

1.3. Інструмент оновлення реєстру записів 

Оновлення таблиці реєстру записів виконується натисканням кнопки оновлення - .

1.4. Реєстр записів

Реєстр є список записів наявних об'єктів цього розділу, кожна з яких складається з набору полів.

Складається з таких частин:

  1. Чекбокс;

  2. Колонка "Ім'я";

  3. Колонка "Ліміт (хв)";

  4. Чекбокс "Адміністратор може змінювати статус";

  5. Чекбокс "Супервізор може змінювати статус";

  6. Чекбокс "Оператор може змінювати статус".

  7. Інструмент редагування;

  8. Інструмент видалення.

Якщо на сторінці немає жодного запису, відображається додаткова кнопка «Додати», функціонал якої дублює кнопку «Додати» у п. 1.1.

1.4.1. Чекбокс

Використовується для вибору одного або кількох записів. Після вибору одного або кількох записів з’являється додатковий інструмент видалення біля поля пошуку. Інформація про кількість записів, вибраних для видалення, з’являється при наведенні на цей інструмент. Коли ви натискаєте на нього, з’являється модальне вікно підтвердження. Він містить кнопки "Так", "Ні" та кнопку закриття - . Натискання кнопки "Так" видаляє записи. Натискання кнопки «Ні» закриває модальне вікно, а записи не видаляються.
Якщо відмітити чекбокс у заголовку, то усі записи на сторінці будуть вибрані.

Рис. 2. Підтвердження видалення декількох записів

1.4.2. Колонка "Ім'я"

Тут відображається назва статусу оператора.

1.4.3. Колонка "Ліміт (хв)"

Максимально допустимий час перебування оператора у цьому статусі за добу, у хвилинах.

Важливо! Оператор повинен бути заданий часовий пояс; призначається на сторінці деталі оператора "Загальне", через вибір розташування.

1.4.4. Чекбокс "Адміністратор може змінювати цей статус"

Відповідає за можливість адміністратору змінювати статус у вікні супервізора для операторів, які перебувають у його команді, та для себе у Workspace.

- адміністратор може проставляти цей статус;

- адміністратор не може проставляти цей статус.

1.4.5. Чекбокс "Супервізор може змінювати цей статус"

Відповідає за можливість супервізора змінювати статус у вікні супервізора для операторів, у яких він призначений супервізором, та для себе у Workspace.

- супервізор може проставляти цей статус;

- супервізор не може проставляти цей статус.

1.4.6. Чекбокс "Оператор може змінювати цей статус"

Відповідає можливість оператора змінювати цей статус (паузу) собі у Workspace.

- оператор може проставляти цей статус;

- оператор не може проставляти цей статус.

1.4.7. Інструмент редагування

Відкривається натисканням кнопки редагування (), при наведенні курсором на яку відображається інформація з назвою інструмента. Після натискання цієї кнопки відкривається доступ до деталей, в яких можна змінити дані об'єкта.

1.4.8. Інструмент видалення

Використовується для видалення об'єкта із підтвердженням через модальне вікно. Під час наведення на кнопку видалення () відображається інформація з назвою інструменту. Після натискання кнопки видалення з'являється модальне вікно з підтвердженням. Натискання кнопки "Так" видаляє об'єкт та записує про нього. Натискання кнопки "Ні" закриває модальне вікно, об'єкт не видаляється.

Рис. 3. Модальне вікно "Підтвердіть видалення"

1.5. Пагінація

Складається з поля "Записів на сторінці", в якому вказується кількість записів (можливо задати від 1 до 1000) на одну сторінку та кнопок вперед і назад для перемикання сторінок.

2. Можливості

2.1. Створення нового статусу оператора

Ціль

Створити новий статус оператора

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Статуси оператора" в Admin;

  3. Дозвіл на створення у розділі "Статуси оператора".

Сценарій:

  1. Натиснути кнопку "Додати". Відкриється сторінка "Загальне".

  2. Ввести дані.

  3. Натиснути кнопку "Зберегти". 

Результат

Дані збережені.

2.2. Видалення статусу оператора

Ціль

Видалити статус оператора 

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Статуси оператора" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і видалення у розділі "Статуси оператора".

  4. Наявність щонайменше одного статусу оператора.

Сценарій:

  1. Знайти статус оператора, який потрібно видалити.

  2. Натиснути кнопку видалення - . Відкривається модальне вікно для підтвердження видалення.

  3. Натиснути кнопку "Так".

Результат

Модальне вікно закривається. Статус оператора видалено.

2.3. Видалення декількох статусів оператора

Ціль

Видалити декілька статусів оператора

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Статуси оператора" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і видалення у розділі "Статуси оператора".

  4. Наявність щонайменше одного статусу оператора.

Сценарій:

  1. Знайти в реєстрі записів статуси оператора, які потрібно видалити. Вибрати їх за допомогою чекбоксу.

  2. Натиснути кнопку видалення вгорі реєстру записів. Відкривається модальне вікно для підтвердження видалення.

  3. Натиснути кнопку "Так".

Результат

Модальне вікно закривається. Вибрані статуси оператора видалено.

2.4. Редагування параметрів статусу оператора

Ціль

Редагувати параметри статусу оператора

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Статуси оператора" в Admin;

  3. Дозвіл на перегляд і редагування у розділі "Статуси оператора".

  4. Наявність щонайменше одного статусу оператора.

Сценарій:

  1. Знайти в реєстрі записів статус оператора, який необхідно редагувати.

  2. Натиснути кнопку редагування в записі цього статусу оператора. Відкриється сторінка "Загальне".

  3. Ввести зміни.

  4. Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Дані збережені.

  • No labels