/
Whatsapp

Whatsapp

1. Опис

Призначена для налаштування чату в WhatsApp.

Складається з таких елементів:

  1. Поле "Токен" (Рис. 1(1));

  2. Кнопка "Додати або видалити сторінки" (Рис. 1(2));

  3. Інструмент оновлення реєстру записів (Рис. 1(3));

  4. Реєстр записів (Рис. 1(4)).

Сторінка деталі Whatsapp.png
Рис. 1. Сторінка деталі Whatsapp

1.1. Поле "Токен"

У поле "Токен" вводиться токен отриманий на стороні Meta.
Як отримати токен можна подивитися тут.

Для додавання сторінки необхідно спочатку вказати токен.

1.2. Кнопка "Додати або видалити сторінки"

Призначений для додавання або видалення сторінок. Надано у вигляді кнопки "Додати або видалити сторінки".

При натисканні на кнопку "Додати або видалити сторінки" відкривається окреме вікно браузера для входу на сайт http://facebook.com/ (Рис. 2).

Вікно входу - Facebook.png
Рис. 2 Вхід

Після входу відкривається вікно вибору облікового запису (Рис. 3). Необхідно вибрати потрібний.

Після вибору натиснути кнопку "Продовжити". Відкривається вікно для дозволів. Необхідно дозволити управління обліковим записом і перегляд листувань (Рис. 4).

Після натиснути кнопку "Зберегти". Відкривається вікно з підтвердженням (Рис. 5).

Після натискання кнопки "Зрозуміло" модальне вікно закривається, пов'язані телефонні номери з'являються в реєстрі записів.

1.3. Інструмент оновлення реєстру записів

1.4. Реєстр записів

Являє собою список записів про телефонні номери, які пов'язані.

Кожен запис складається з набору полів, а саме:

  1. Ім'я;

  2. Розгляд;

  3. Номер телефону;

  4. Статус;

  5. Ввімкнено;

  6. Інструмент видалення.

1.4.1. Ім'я

Тут відображається ім'я, зареєстроване в бізнес-профілі цього телефону, яке буде відображатися клієнтам. Назва компанії, яку було вказано під час налаштувань на стороні Meta.

1.4.2. Розгляд

Тут відображається статус перевірки імені.

1.4.3. Номер телефону

Тут відображається номер телефону в міжнародному форматі. Чат WhatsApp налаштований на цей телефонний номер.

1.4.4. Статус

Тут відображається робочий статус телефонного номера.

1.4.5. Увімкнено

Перемикач, що відповідає за увімкнення/вимкнення чату за цим телефонним номером.

1.4.6. Інструмент видалення

Використовується для видалення телефонного номера з підтвердженням через модальне вікно (Рис. 6). При наведенні на кнопку видалення Screenshot 2025-01-23 210323.png відображається інформація з назвою інструмента. Після натискання кнопки видалення з'являється модальне вікно з підтвердженням. Натискання кнопки "Так" видаляє номер і запис про нього. Натискання кнопки "Ні" закриває модальне вікно, номер не видаляється.

Видалення відбувається тільки на стороні Webitel. Номер залишається доступний на стороні Meta.

2. Можливості

2.1. Увімкнення/вимкнення телефонного номера

Ціль

Відключити телефонний номер

Ціль

Відключити телефонний номер

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Текстові шлюзи" в Admin;

  3. Дозвіл на створення, або редагування, у розділі "Текстові шлюзи";

  4. Наявність мінімум одного текстового шлюзу для Meta, або створення нового.

Сценарій:

 

  1. Знайди в реєстрі записів необхідний телефонний номер.

  2. Перевести перемикач "Увімкнено" в положення вимкнено - .

  3. Натиснути кнопку "Зберегти".

Результат

Телефонний номер вимкнено.

2.2. Видалення телефонного номера

Ціль

Видалити телефонний номер

Ціль

Видалити телефонний номер

Передумови

  1. Доступ до застосунку "Admin";

  2. Доступ до розділу "Текстові шлюзи" в Admin;

  3. Дозвіл на створення, або редагування, у розділі "Текстові шлюзи";

  4. Наявність мінімум одного текстового шлюзу для Meta, або створення нового.

Сценарій:

 

  1. Знайти телефонний номер, який необхідно видалити.

  2. Натиснути на кнопку видалення Screenshot 2025-01-23 210323.png. Відкривається модальне вікно для підтвердження видалення.

  3. Натиснути кнопку "Так".

Результат

Модальне вікно закривається. Телефонний номер видалено.

3. Додаткові матеріали

3.1. Інструкції

3.1.1. Створення чату в WhatsApp

3.2. Додаткова інформація

3.2.1. Досвід підключення SIP номеру від lifecell до WhatsApp

Related content