1. Опис

Дозволяє за внутрішнім номером користувача дістати інформацію про нього.

Блок (Рис. 1(1)) використовується у полі для побудови схеми. При натисканні на блок відкривається панель налаштувань даного компонента (Рис. 1(2)).

Open

Рис. 1. Компонент "User info”

1.1. Блок "User info"

Блок складається з таких елементів:

1. Назви компонента;

2. Гілка "In" - гілка, що приймає (з'єднує з іншим блоком);

3. Гілка "Out" - вихідна (з'єднує з наступним блоком) гілка.

При наведенні на поле "Out" з'являється перемикач, який дозволяє з'єднати цей компонент з компонентом, який вже має з'єднання.

Наявність іконки позначає, що перемикач увімкнено, і цей компонент можна з'єднати з компонентом, який уже має з'єднання.

Зміна положення перемикача видаляє вихідну гілку цього компонента.

Кнопка видаляє блок зі схеми.

1.2. Панель налаштувань "User info"

Складається з таких елементів:

1. Поле "User Extension";

2. Елемент "Set";

3. Перемикач "Break";

4. Елемент "Limit";

5. Елемент "Add description".

1.2.1.Поле "User Extension"

Тут вказується внутрішній номер користувача, про якого необхідно дістати інформацію, або змінну, в яку передається вказаний внутрішній номер, наприклад ${caller_id_number}.

1.2.2 Елемент "Set"

Представлений такими елементами:

1. Поле "Key";

2. Поле "Value";

3. Інструмент видалення;

4. Кнопка "Add".

1.2.2.1 Поле "Key"

Тут вказується довільна назва змінної, в яку будуть передаватися дані.

1.2.2.2 Поле "Value"

Тут вказується значення. Допускаються такі записи значень:

• name - ім'я користувача;

• extension - внутрішній номер;

• dnd - визначення чи перебуває користувач у режимі "Не турбувати";

• agent_id - ідентифікатор оператора;

• agent_status - статус оператора;

• super_extension - номер його супервізора;

• admin_extension - номер його адміна;

• variables.CUSTOM - значення змінної CUSTOM. CUSTOM - це ключ змінної користувача.

1.2.2.3 Інструмент видалення

Призначений для видалення змінної, в ряді з якою він стоїть. Натискання на кнопку видаляє змінну.

1.2.2.4 Кнопка "Add"

Призначена для додавання нової змінної.

1.2.3. Перемикач "Break"

1.2.4. Елемент "Limit"

1.2.5. Елемент "Add description"