Whatsapp

1. Описание

Предназначена для настройки чата в WhatsApp.

Состоит из таких элементов:

  1. Поле "Токен" (Рис.1(1));

  2. Кнопка "Добавить или удалить страницы" (Рис.1(2));

  3. Инструмент обновления реестра записей (Рис.1(3));

  4. Реестр записей (Рис.1(4)).

Рис. 1. Страница детали "Whatsapp"

1.1. Поле "Токен"

В поле "Токен" вводится токен одержанный на стороне Meta. 
Как получить токен можно посмотреть здесь.

Для добавления страницы необходимо сначала указать токен.

1.2. Кнопка "Добавить или удалить страницы"

Предназначен для добавления или удаления страниц. Предоставлен в виде кнопки "Добавить или удалить страницу". 

При нажатие на кнопку "Добавить или удалить страницу" открывается отдельное окно браузера для входа на сайт facebook.com/ (Рис.2).

Рис. 2. Вход

После входа открывается окно выбора аккаунта (Рис.3). Необходимо выбрать нужный.

Рис. 3. Выбор аккаунта

После выбора нажать кнопку "Продолжить". Открывается окно для разрешений. Необходимо разрешить управление аккаунтом и просмотр переписок (Рис.4).

Рис. 4. Окно для разрешений

После нажать кнопку "Сохранить". Открывается окно с подтверждением (Рис.5).

Рис. 5. Окно с подтверждением

После нажатия кнопки "Понятно" модально окно закрывается, связанные телефонные номера появляются в реестре записей.

1.3. Инструмент обновления реестра записей

1.4. Реестр записей

Представляет собой список записей о телефонных номерах, которые связаны.

Каждая запись состоит из набора полей, а именно:

  1. Имя;

  2. Рассмотрение;

  3. Номер телефона;

  4. Статус;

  5. Включено;

  6. Инструмент удаления.

1.4.1. Имя

Здесь отображается имя, зарегистрированное в бизнес-профиле этого телефона, которое будет отображаться клиентам. Название компании, которое было указано при настройках на стороне Meta.

1.4.2. Рассмотрение

Здесь отображается статус проверки имени.

1.4.3. Номер телефона

Здесь отображается номера телефона в международном формате. Чат WhatsApp настроен на этот телефонный номер.

1.4.4. Статус

Здесь отображается рабочий статус телефонного номера.

1.4.5. Включено

Переключатель отвечающий за включение/выключение чата за этим телефонным номером.

1.4.6. Инструмент удаления

Используется для удаления телефонного номера с подтверждением через модальное окно (Рис.6)При наведении на кнопку удаления отображается информация с названием инструмента.  После нажатия кнопки удаления появляется модальное окно с подтверждениемНажатие кнопки "Да" удаляет номер и запись о нем. Нажатие кнопки "Нет" закрывает модальное окно, номер не удаляется. 

Рис. 6. Модальное окно подтверждения удаления 

Удаление происходит только на стороне Webitel. Номер остается доступен на стороне Meta.

2. Возможности

2.1. Включение/отключение телефонного номера

Цель

Отключить телефонный номер

Цель

Отключить телефонный номер

Предусловия

  1.  Доступ к приложению Admin;

  2.  Доступ к разделу "Текстовые шлюзы" в приложении Admin;

  3.  Разрешение на создание в разделе "Текстовые шлюзы".

Сценарий:

 

  1. Найди в реестре записей необходимый телефонный номер.

  2. Перевести переключатель "Включено" в положение выкл. - .

  3. Нажать на кнопку "Сохранить”.

Результат

 Телефонный номер отключен.

2.2. Удаление телефонного номера

Цель

Удалить телефонный номер

Цель

Удалить телефонный номер

Предусловия

  1.  Доступ к приложению Admin;

  2.  Доступ к разделу "Текстовые шлюзы" в приложении Admin;

  3.  Разрешение на редактирование в разделе "Текстовые шлюзы".

Сценарий:

 

  1. Найти телефонный номер, который необходимо удалить.

  2. Нажать на кнопку удаления - . Открывается модальное окно для подтверждения удаления.

  3. Нажать кнопку "Да".

Результат

Модальное окно закрывается. Телефонный номер удален.

3.  Дополнительные материалы

3.1. Инструкции

3.1.1. Создания чата в WhatsApp

3.2. Дополнительная информация

3.2.1. Опыт подключения SIP номера от lifecell к WhatsApp