Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.
  1. Описание

Предназначена для просмотра информации по существующим лицензиям с возможностью добавить новую лицензию при помощи лицензионного ключа.

Содержит реестр записей о выданных лицензиях на продукты Webitel в данном домене. 

Страница "Все лицензии" доступна пользователям, у которых есть глобальное разрешение на просмотр (разрешение на действие "Select" в детали "Права доступа ролей" роли, которая присвоена пользователю). Как настроить это разрешение смотреть здесь.

Список доступных лицензий на продукты:

  • CALL_CENTER - работа з операторами;
  • CALL_MANAGER - базовый набор для работы АТС/телефонии;
  • VOIP_DEVICE - дает право создавать пользователя и регистрировать любой SIP клиент;
  • MOBILE - для работы мобильного приложения Android\iOS;
  • EMAIL - робота с электронными письмами;
  • CHAT - работа с чатами.

Разделы, которые доступны для лицензий указаны в Таб. 1.

РазделРазделCALL_CENTERCALL_MANAGERVOIP_DEVICEMOBILEEMAILCHATrolesРоли


  1. Описание

Предназначена для просмотра информации по существующим лицензиям с возможностью добавить новую лицензию при помощи лицензионного ключа.

Содержит реестр записей о выданных лицензиях на продукты Webitel в данном домене. 

Страница "Все лицензии" доступна пользователям, у которых есть глобальное разрешение на просмотр (разрешение на действие "Select" в детали "Права доступа ролей" роли, которая присвоена пользователю). Как настроить это разрешение смотреть здесь.

Список доступных лицензий на продукты:

  • CALL_CENTER - работа c операторами;

  • CALL_MANAGER - базовый набор для работы АТС/телефонии;

  • VOIP_DEVICE - дает право создавать пользователя и регистрировать любой SIP клиент;

  • MOBILE - для работы мобильного приложения Android\iOS;

  • EMAIL - работа с электронными письмами;

  • CHAT - работа с чатами;

  • QUALITY_AUDITOR - доступ к приложению Audit;

  • CUSTOMER_SERVICE - работа с контактами;

  • CUSTOMER_PORTAL - для подключения внешних пользователей через Mobile SDK.

Разделы, которые доступны для лицензий указаны в Таб. 1.:

[Objclass/Product]

Название раздела

CALL_CENTER

CALL_MANAGER

VOIP_DEVICE

MOBILE

EMAIL

CHAT

QUALITY_AUDITOR

CUSTOMER_SERVICE

roles

Роли

users

Пользователи

devices

Устройства

gateways

Шлюзы

calls

dictionaries

usersПользователи 

calendars

Календари

devices

schema

Устройства

Схемы 

gateways

trigger

Шлюзы

Триггеры

calls

acr_routing

Исходящая маршрутизация

dictionaries

Навыки операторов

  • Площадки
  • Типы связи
  • Статусы операторов

    media_file

    Медиафайлы

    calendarsКалендари

    schemaСхемы звонка

    record_file

    возможность прослушивать записи разговора в 

    History

    triggerТриггеры

    storage_profile

    Хранилище

    acr

    cognitive_

    routing

    profile

    Исходящая маршрутизация

    Голосовые профили

    media_fileМедиафайлы

    cc_list

    Списки 

    record_fileвозможность прослушивать записи разговора в 

    History

    cc_team

    Команды

    storage_profileХранилище

    cognitive

    cc_

    profile

    agent

    Голосовые профили

    Операторы

    cc_

    list

    queue

    Списки обзвона

    Очереди

    cc_

    team

    bucket

    Команды

    Корзины

    cc_

    agent

    resource

    Операторы

    Ресурсы

    cc_resource_

    queue

    group

    Очереди

    Группы ресурсов

    cc_bucketКорзины

    acr_chat_plan

    Правила маршрутизации текстовых сообщений

    cc

    email_

    resource

    profile

    Ресурсы

    Email профили

    cc_resource_groupГруппы ресурсов

    chats

    acr_

    chat_

    planПравила маршрутизации текстовых сообщений

    bots

    Текстовые шлюзы

    email_profileEmail профили

    cc_audit_form

    Audit

    chat_botsТекстовые шлюзы

    contacts

    CRM

    Таб. 1. Доступность разделов 

    Лицензии бывают двух типов:

    • Конкурентная - лицензируется количество одновременно зарегистрированных в системе пользователей;

    • Именные - выдаются на конкретного пользователя.

    Note
    title

    Примечание!

    Лицензия на продукт CHAT может быть только именного типа!

    CHAT  CHAT  регламентирует сколько одновременно текстовых шлюзов можно включить. То есть, он не на пользователя назначается, а позволяет подключать telegram, webchat, facebook и т.д.

    Лицензионный продукт CHAT, определяет максимальное количество текстовых шлюзов, которые могут быть одновременно активированы во всех доменах, закрепленных за такой лицензией. В ситуации, когда предоставлено несколько продуктов, типа CHAT, – выбирается одно, максимальное число (они не суммируются)!

    Есть возможность комбинировать лицензии. 

    Если срок лицензии закончился то доступ в систему будет недоступен.

    Info

    Лицензионный продукт EMAIL, определяет максимальное количество Email профилей, которые могут быть одновременно активированы во всех доменах, закрепленных за такой лицензией. В ситуации, когда предоставлено несколько продуктов , типа EMAIL, – выбирается одно, максимальное число (они не суммируются!). Лицензия назначается на оператора и предоставляет доступ к разделу "Email профили".

    К примеру, десять выданных лицензий одновременно могут быть назначены на десять разных пользователей и разрешает активировать не больше десяти Email профилей.

    Страница "Все лицензии" состоит из таких частей:

    1. Поле

    поиска 
    1. поиска (Рис.1 (1));

    2. Инструмент создания

    записи 
    1. записи (Рис.1 (2));

    2. Инструмент обновления реестра записей (Рис.1 (3));

    3. Реестр

    записей 
    1. записей (Рис.1 (4));

    2. Пагинация (Рис.1 (5)).

    Image RemovedImage Added

    Рис. 1. Страница "Все лицензии"

    1.1. Поле поиска

    Поиск производится по колонке "Продукт".

    Include Page
    Поле поиска
    Поле поиска

    1.2. Инструмент создания записи

    Для добавления новой лицензии необходимо нажать на кнопку Image Removed Image Added (Рис.1 (32)). После нажатия открывается модальное окно "Загрузить лицензию" (Рис.2).Image Removed

    Image Added

    Рис. 2. Модальное окно "Загрузить лицензию"

    Модальное окно "Загрузить лицензию" состоит из таких частей:

    • поле "Лицензионный ключ" - предназначено для введения лицензионного ключа;

    • кнопка "Добавить" - становится активной (окрашивается в оранжевый цвет) после введения данных в поле "Лицензионный ключ";

    • кнопка "Закрыть" - предназначена для закрытия модального окна без сохранения введенных данных в поле "Лицензионный ключ".

    1.3. Инструмент обновление реестра записей

    Include Page
    Инструмент обновления реестра записей
    Инструмент обновления реестра записей

    (Рис.1 (3)).

    1.4. Реестр записей

    Реестр представляет собой список список записей, каждая из которых состоит из набора полей (Рис.3).

    Состоит из таких колонок:

    1. ID;

    2. Продукт;

    3. Действительно с;

    4. Действительно до;

    5. Использовано;

    6. Лимит;

    7. Конкурентная;

    8. Статус.

    Image Removed

    Рис. 3. Реестр записей на странице "Все лицензии"

    1.4.1. ID

    Нажатие на кнопкуImage Removed Image Added копирует лицензионный ключ. 

    1.4.2. Продукт

    Отображает название продукта, на который выдана лицензия.

    1.4.3. Действительно с

    Отображает дату начала действия лицензии.

    1.4.4. Действительно до

    Отображает дату окончания действия лицензии.

    1.4.5. Использовано

    Для именных лицензий отображает количество пользователей, которым присвоили лицензию.

    Для конкурентных лицензий отображает количество активных пользователей в данный момент.

    При нажатии на количество открывается модальное окно, в котором отображаются пользователи, которым была назначена данная лицензия (Рис.43).Image Removed

    Image Added

    Рис. 43. Модальное окно на станице "Все лицензии"

    Состоит из таких частей:

    1. Поле поиска

    (Рис.4 (1))
    1. ;

    2. Реестр записей

    (Рис.4 (2))
    1. ;

    2. Пагинация

    (Рис.4 (3))
    1. .

    1.4.5.1. Поле поиска

    Поиск производится по колонке "Пользователь".

    Include Page
    Поле поиска
    Поле поиска

    1.4.5.2. Реестр записей записей 

    Реестр представляет собой список список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из:

    • колонки "Домен"- отображает название домена, в котором создан пользователь; 

    • колонки "Пользователь" - отображается имя пользователя;

    • колонка "Использовано" - состоит из переключателя. 

    Положения переключателя:

    Image RemovedImage Added - пользователь использует лицензию (находится онлайн);

    Image RemovedImage Added - пользователь не использует лицензию.

    Переключатель можно переключить с активного положения в неактивное, тем самым принудительно вылогинить пользователя. Вылогинить можно только пользователя из своего домена. 

    1.4.5.3. Пагинация

    Include Page
    Пагинация
    Пагинация

    1.4.6. Лимит

    Для именных лицензий отображает максимально возможное количество пользователей, которым можно присвоить лицензию.

    Для конкурентной лицензии отображает максимально возможное количество активных пользователей с этой лицензией.

    1.4.7. Конкурентная

    Отображает является ли лицензия конкурентной. 

    "Да" - лицензия конкурентная. Пустое поле - именная (неконкурентная).

    1.4.8. Статус

    .

    Отображает количество дней до конца действия лицензии.

    1.5. Пагинация

    Include Page
    Пагинация
    Пагинация

    2. Возможности

    2.1. Добавление лицензии

    Цель

    Добавить новую лицензию

    Предусловия

    1. Доступ к приложению Admin;

    2. Доступ к разделу "Лицензии" в приложении Admin;

    3. Глобальное разрешение;

    4. Наличие лицензионного ключа.

    Сценарий:

    1. Нажать кнопку

    Image Removed
    1. Image Added. Откроется модальное окно "Загрузить лицензию".

    2. В поле "Лицензионный ключ" ввести лицензионный ключ. Кнопка "Добавить" окрашивается в желтый цвет - становится активной.

    3. Нажать кнопку "Добавить"

    Результат

    Модальное окно закрывается. Запись о продукте, на который была добавлена лицензия появилась в реестре записей.

    2.2. Копирование лицензированного ключа активной лицензии

    Цель

    Копировать лицензионный ключ активной лицензии

    Предусловия

    1. Доступ к приложению Admin;

    2. Доступ к разделу "Лицензии" в приложении Admin;

    3. Глобальное разрешение;

    4. Наличие, минимум одной записи о лицензии.

    Сценарий:

    1. Найти в реестре записей запись о нужном продукте.

    2. Нажать на кнопку

    Image Removed в
    1. Image Added в этой записи. 

    Результат

    Кнопка сменяется на

    Image Removed

    Image Added. Отображается информация "Скопировано в буфер обмена!" Лицензионный ключ скопирован в буфер обмена.

    Table of Contents