1.Описание

Календари можно использовать в маршрутизации и колл-центре.

В контексте работы колл-центра календарь - это регламент, как работает дайлер. В какое время суток, дня недели будут производиться звонки дайлером.

В контексте маршрутизации календари используются для определения, в какое время пришел входящий звонок (рабочий день/выходной/нерабочее время) и запуска соответственного аудио файла.

Страница "Календари" состоит из таких элементов:

1. Инструмент создания (Рис.1 (1));

2. Поле поиска (Рис.1 (2));

3. Инструмент обновления реестра записей (Рис.1 (3));

4. Реестр записей (Рис.1 (4)) ;

5. Пагинация (Рис.1 (5)).

Open

Рис. 1. Страница "Календари"

1.1. Инструмент создания

Для создания нового объекта служит кнопка "Добавить" (Рис.1 (1)), после нажатия на которую открывается доступ к деталям. Открыть доступ к деталям уже существующего календаря можно через инструмент редактирования записи (см. пункт. 1.4.4)

Детали:

• Общее;

• Рабочая неделя;

• Выходные;

• Разрешения.

1.2. Поле поиска

Поиск производится по колонке "Имя".

.

1.3. Инструмент обновления реестра записей 

(Рис.1 (3)).

1.4. Реестр записей 

Реестр представляет собой список записей существующих объектов этого раздела, каждая из которых состоит из набора полей:

1. Чекбокс;

2. Колонка "Имя";

3. Колонка "Описание";

4. Инструмент редактирования;

5. Инструмент удаления.

1.4.1. Чекбокс

Рис. 2. Подтверждение удаления

1.4.2. Колонка "Имя"

Здесь отображаются названия календарей.

1.4.3. Колонка "Описание"

Здесь отображается описание календаря.

1.4.4. Инструмент редактирования

1.4.5. Инструмент удаления

Рис. 3. Модальное окно подтверждения удаления 

1.5. Пагинация

2. Возможности

2.1. Создание нового календаря

2.2. Удаление календаря

2.3. Удаление нескольких календарей

2.4. Редактирование параметров календаря