/
Переведення чату
Переведення чату
Перевести можна тільки прийнятий чат.
Для переведення прийнятого чату необхідно натиснути кнопку переведення чату вгорі центральної панелі - . Після чого в центральній панелі відображається перелік можливих схем (Рис. 1).
Рис. 1. Схеми для переведення
У списку відображаються схеми, які попередньо були створені в додатку Admin.
Біля кожної схеми є кнопка , яка відповідає за переведення чату на обрану схему. Після натискання на цю кнопку чат для оператора закривається, а чат для абонента переводиться на схему.
, multiple selections available,
Related content
Перевод чата
Перевод чата
More like this
Опрацювання чату
Опрацювання чату
Read with this
Права
More like this
Права
More like this
Закриття чату
Закриття чату
Read with this
Інструкція для оператора Кол-центру
Інструкція для оператора Кол-центру
Read with this