/
Переведення чату
Переведення чату
Перевести можна тільки прийнятий чат.
Для переведення прийнятого чату необхідно натиснути кнопку переведення чату вгорі центральної панелі - . Після чого в центральній панелі відображається перелік можливих схем (Рис. 1).
Рис. 1. Схеми для переведення
У списку відображаються схеми, які попередньо були створені в додатку Admin.
Біля кожної схеми є кнопка , яка відповідає за переведення чату на обрану схему. Після натискання на цю кнопку чат для оператора закривається, а чат для абонента переводиться на схему.
, multiple selections available,
Related content
Перевод чата
Перевод чата
More like this
Опрацювання чату
Опрацювання чату
Read with this
Admin
More like this
Інструкція для оператора Кол-центру
Інструкція для оператора Кол-центру
Read with this
Admin
More like this
Закриття чату
Закриття чату
Read with this