/
Общая информация (Источники обращений)

Общая информация (Источники обращений)

Owned by Olesya Tantsyura
Last updated: Feb 13, 2025
1 min read

1. Описание

Здесь указывается общая информация.

Состоит из таких полей (Рис.1):

  1. Поле "Название";

  2. Поле "Тип";

  3. Поля "Описание".

Страница детали Общая информация (Источники обращений).png
Рис. 1. Страница детали “Общая информация“

1.1. Поле "Название"

Поле для ввода названия. Обязательное поле.

1.2. Поле "Тип"

Здесь выбирается тип источника обращений

1.3. Поля "Описание"

Поле для ввода описание к источнику обращения.

2. Возможности

2.1. Изменить или задать параметры

Цель

Изменить, или задать, параметры

Цель

Изменить, или задать, параметры

Предусловия

  1.  Доступ к приложению CRM;

  2.  Доступ к разделу "Источники обращений" в приложении CRM;

  3.  Разрешение на создание, или редактирование, в разделе "Источники обращений";

  4.  Наличие минимум одной записи или создание новой.

Сценарий:

 

  1. Нажать на поле, которое нужно изменить.

  2. Внести необходимые изменения.

  3. Нажать кнопку "Сохранить".

Результат

Данные сохранены.