Как проверить подключение к серверу Webitel
Актуально только для версии Webitel 2.x
В некоторых случаях у пользователей могут возникать сложности с подключением к серверу Webitel. Это происходит из-за недоступности одного или нескольких поротов с конкретного пользовательского компьютера. Чтобы исключить возможность блокировки портов webitel промежуточным сетевым оборудованием, антивирусом или локальным брандмауэром, мы создали утилиту для проверки подключения.
Как выполнить проверку?
Скачать утилиту и запустить;
Прописать адрес сервера Webitel;
Выполнить проверку.
По результатам тестирования Вы сможете понять какие порты доступны с Вашего ПК, а какие нет.
Основные порты
5060 и 5080 - сигнальные порты, для подключение SIP телефонов и провайдеров телефонии
5066 - порт для подключение Web телефона (сигнальный порт WebRTC)
4004 - порт для получения записей разговоров
6871 - WebSocket порт для подключения к серверу Webitel. Основной порт для управления сервером webitel и получения событий о звонках.