1. Опис

Призначена для налаштування параметрів вихідної IVR-черги.

Складається з таких елементів:

1. Поля "Час очікування";

2. Поля "Час між спробами";

3. Поля "Мінімальна тривалість успішного дзвінка";

4. Поле "Ліміт задач";

5. Поле "Максимальна кількість спроб";

6. Перемикач "Сортування нових спроб за спаданням";

7. Перемикач "Strict circuit";

8. Перемикач "Ініціація на кожен номер";

9. Перемикач "Запис”.

Open

Рис. 1. Сторінка деталі “Налаштування додзвону абонентів”

1.1. Поля "Час очікування"

Тривалість дзвінка до абонента, тобто скільки часу будемо очікувати відповіді від абонента.

1.2. Поля "Час між спробами"

Час між спробами дзвінка, тобто час, через який буде здійснено повторний дзвінок.

1.3. Поля "Мінімальна тривалість успішного дзвінка"

Тут вказується мінімальний час тривалості дзвінка, який буде оцінюватися як успішний. Якщо дзвінок неуспішний (тривав менше вказаного часу), то цей абонент залишатиметься в списку обдзвону.

1.4. Поле "Ліміт задач"

Максимально допустима кількість паралельних вихідних дзвінків.

Якщо встановити від'ємне значення, то будуть використані всі ресурси.

Якщо значення дорівнює 0, дзвінки не будуть здійснюватися.

1.5. Поле "Максимальна кількість спроб"

Тут вказується кількість спроб додзвонитися до абонента. Якщо за зазначену кількість спроб не вдасться з'єднатися з абонентом, додзвін до такого абонента припиняється.

1.6. Перемикач "Сортування нових спроб за спаданням"

Сортування передзвону абонентам, дзвінки до яких були пропущені, за спаданням (за кількістю часу, який обчислюється від запланованого часу дзвінка до "на цей момент").

1.7. Перемикач "Strict circuit"

Стратегія, яка означає, що спочатку обдзвін буде виконаний по одній спробі дзвінка до абонентів, а потім буде враховуватися час передзвону і будуть робитися другі спроби. Час передзвону вказується в полі "Час між спробами". Якщо час передзвону ще не настав, а обдзвін абонентів за першою спробою вже завершено, то дайлер буде чекати, поки не настане час для передзвону.

Це дзвінки по колу з однаковою кількістю спроб для кожного абонента.

1.8. Перемикач "Запис"

Цей перемикач відповідає за можливість запису розмови.

Якщо перемикач увімкнений, з'являється перемикач "Почати запис після відповіді", який відповідає за початок запису після того, як абонент відповість.

1.9. Перемикач "Ініціація для кожного номера"

Відповідає за можливість робити спроби набору для кожного номера, вказаного для конкретного абонента.

2. Можливості

2.1. Змінити або встановити параметр