Компонент "Record session"

Owned by Olesya Tantsyura
Last updated: Jan 31, 2024
2 min read

1. Описание

Разрешает запись телефонного разговора.

Данный компонент присутствует в схемах типа:

  • Голосовая.

Блок (Рис.1(1)) используется в поле для построения схемы. При нажатии на блок открывается панель настроек данного компонента (Рис.1(2)).

Рис. 1. Компонент "Record session"

1.1. Блок "Record session"

Блок состоит из таких элементов:

  1. Названия компонента;
  2. Ветка "in" - принимающая (соединяющая с другим блоком) ветка;
  3. Ветка "out" -  исходящая (соединяющая со следующим блоком) ветка.

1.2. Панель настроек "Record session"

Состоит из таких элементов:

  1. Поле "Action";
  2. Переключатель "Bridged";
  3. Переключатель "Follow transfer";
  4. Поле "Min sec";
  5. Переключатель "Stereo";
  6. Поле "Type";
  7. Переключатель "Break";
  8. Элемент "Add limit".

1.2.1. Поле "Action"

При нажатии на поле "Action" открывается выпадающий список из которого необходимо выбрать значение. Доступные значение:

  • start - разрешает запись звонка;
  • stop - запрещает запись звонка. Можно использовать для запрета записывать разговор определенного пользователя/абонента.

1.2.2. Переключатель "Bridged"

Отвечает за начало записи после соединения абонента с оператором (Leg-A c Leg-B). 

 - запись начинается после соединения абонента с оператором;

 - запись начинается со старта звонка.

1.2.3. Переключатель "Follow transfer"

Данный переключатель отвечает за продолжения записи разговора после перевода звонка на другого оператора.

 - после перевода запись продолжается;

 - запись заканчивается при переводе.

Если переключатель "Follow transfer" в положении , то запись прекращается, но в последующей схеме может быть настроен запись звонка после перевода.

1.2.4. Поле "Min sec"

Здесь указывается минимальное время разговора запись которого будет сохраняться на сервере. Если разговор был меньше, чем указано в этом поле, то такой разговор сохраняться не будет.

1.2.5. Переключатель "Stereo"

Используется для записи разговора в два канала. Один канал - речь оператора, другой канал - речь абонента. Разговор записывается в один файл, при прослушивание файла отображается два канала. 

 - разговор записывается в два канала;

 - разговор записывается в один канал.

Для лучшего распознавания речи рекомендуется устанавливать переключатель   "Stereo" во включенное положение.

1.2.6. Поле "Type"

Предназначено для выбора формата в который будет записываться разговор.

Доступные форматы:

  • mp3;
  • wav.

1.2.7. Переключатель "Break"

Отвечает за окончание выполнения схемы.

- инициирует окончание выполнения схемы после данного компонента;

- переключатель в положении "Отключен".

1.2.8. Элемент "Add limit"

Предназначен для определения максимального количества прохождений через этот компонент. 

Если через компонент прохождений будет больше, чем указано в поле "Max", то будет использоваться ветка "failover"- , которая появляется в блоке компонента при установке лимита.

Нажатие на кнопку "Add limit" добавляет поле "Max" и кнопку "Delete limit".

В поле "Max" указывается количество возможных прохождений.

Нажатие на кнопку "Delete limit" убирает лимит, возвращая кнопку "Add limit".

Рис. 2. Установление лимита