Как в bpm'onlne настроить слепой перевод (attended transfer)
Изначальный вид CTI панели :
bpm'onlne реализован компанией Террасофт алгоритм перевода с консультацией. Это означает, что пока не произойдет ответ на принимающей стороне, оператор в СРМ не сможет соединить абонента с принимающей стороной. Что бы алгоритм перевода был, как на MicroSIP, а именно - слепой перевод, без ожидания ответа, необходимо изменить это в bpm.
Вам необходимо добавить в СТI панель метод с кодом , который отвечает за перевод
/** * Перевести звонок. * @uuid {String} - идентификатор звонка. * @number {String} - номер звонка на который нужно перевести @uuid звонок. **/ webitel.transfer(callUUID, destination)
JavaScript :
После внесения кода :